ウェブプライバシーと Cookie ポリシー


本ウェブプライバシーおよびCookie ポリシー(「ポリシー」)は、 登録住所を Laubisrütistrasse 28, 8712 Stäfa, Switzerland に置く、データ管理者であるSonova AG お よびその子会社(「Sonova」および「当社」)が、お客様による本Web サイトへのアクセ ス中にお客様の個人データをどのように処理し、Sonova がどのCookie およびその他の類似技術を処理しているかについて、お客様にお伝えするために実施されています。

本Web サイトが提供する特定のサービスでは、お客様の個人データの収集と処理が必要になる場合があ ります。お客様が個人データの提供をご希望にならない場合、本Web サイトの特定の部分にアクセスで きない、または当社がお客様のご要望にお応えできない場合があります。

処理される個人データとその目的

お客様が本 Web サイトにアクセスする際、Sonova は以下の個人データを収集することがあります。

  • お客様の肩書き、姓、名、電子メールアドレス、住所、電話番号
  • 健康データなど機密性の高いデータ
  • Web サイトの利用に関する情報

当社がお客様の個人情報を収集する 3 つの法的根拠は、お客様の同意、当社の正当な利益および法的要件です。 

これらの個人データは、以下の目的で収集される場合があります。

  • お客様の同意に基づく場合:お客様のアカウントを作成するため、お問い合わせフォームから当社へに連絡するため、Sonova がユーザーに対応するため、オンライン聴覚テストを受けるため
  • •     当社の正当な利益に基づく場合:Web サイトのパフォーマンスを分析するため、当社のサービスと Web サイトの機能を向上させるため
  • 法的要件を満たすため(法的調査への対応)

個人データの開示

当社は、本ポリシーに規定する場合を除き、お客様の個人データを第三者に販売、共有、または配布しません。Sonova は、お客様の個人データを次の第三者と共有することがあります: Sonova の子会社およびその他のグループ団体。当社のパートナー、共同請負業者、下請け業者に対し、Web サイトおよびサ ービスの適切な実行を確保するため。法令に定められている場合は、公的機関または政府機関に対して。

個人データ転送

当社が個人データを転送する第三者は、当社がお客様の個人データの処理を行う国以外に所在している場合があります。その場合、EU データ保護法またはその他の適用されるデータ保護法に従って、個人データに対して適切なレベルの保護を提供しているとはみなされない国に、データをインポートする第三者が所在している場合、適切な保護を確保するための適切な手続きと措置を講じます。

これらの措置は、適用法に従って、国によって異なる場合があります。法的な保護措置と仕組みについて詳しく知りたい場合は、「お問い合わせ方法」のセクションに記載されている住所までご連絡ください。

個人データの保持

個人情報は、上記目的のために必要以上に長く保管されません。つまり、個人データの処理目的が達成されるとすぐに、個人データは削除されます。ただし、準拠法の要件を遵守するために必要な場合、または当社の権利を保護または行使する必要がある場合は、個人情報を長期間保持することがあります。

個人データのセキュリティ

Sonova は、個人データをセキュリティインシデントや不正な開示から保護するために、さまざまなセキュリティ対策を実施しています。これらのセキュリティ対策は、適切な業界のセキュリティ基準に基づい ており、とりわけ、アクセス制御、パスワード、暗号化、および定期的なセキュリティ評価が含まれます。

お客様のプライバシー権

適用されるデータ保護法に従って適切な場合、お客様は、お客様の個人情報へのアクセスを要求する権利、お客様の個人データの修正、処理、ポータビリティについて情報を得る権利、お客様の個人データの処理の制限または反対を行う権利、または同意を撤回する権利を有するものとします。また、自動意思決定とプロファイリングに関する権利も有するものとします。このような権利の行使は絶対的なものではなく、法的な制限の対象となりますのでご注意ください。

お客様の個人情報について懸念がある場合、または権利を行使されたい場合は、当社までご連絡ください。

また、お客様の個人データの処理が適用法を侵害していると考える場合は、お客様は、お客様の地域の監督当局または管轄当局に苦情を申し立てる権利を有します。

COOKIE に関するポリシー

COOKIE とは何ですか?

Cookie は、訪問者情報を追跡し、Sonova がお客様により適切な内容の Web サイトをご提供できるように、ほとんどのインターネットブラウザによって保存されている小さなファイルです。お客様が当社の Web サイトにアクセスされる際、Sonova は 4 種類の Cookie を使用します。 保有期間は各国および関連する適用法によって異なりますが、フランスのデータ保護機関のガイドラインに従って最低 6 ヶ月間は保管します。

どのように使用するのですか?

当社は、次の目的で Cookie を使用します。

  • お客様のブラウザ設定、ドメイン名、インターネットサービスプロバイダ、オペレーティングシステム、アクセス日時、場所、当社 Web サイトへのアクセスに使用されるデバイスの種類に関する情報を取得し、システム管理を実施するため
  • お客様のエクスペリエンスの向上のために、お客様がアクセスした他の Web サイトや、実施した検索の種類に関する情報を取得するため
  • 不正行為を防止し、セキュリティを向上させるため
  • お客様のブラウジングの設定や興味のある製品を知り、分析するため
  •  Sonova の Web サイトにお客様情報を登録した後、以前の Web サイト上での行動をビジネスや技術目的に関連付けるため

当社の Web サイトで使用される Cookie の一部は当社によって設定されており、一部は Sonova の代わりに第三者によって設定されています。当社は第三者の Cookie を使用することがありますが、これによりカスタマイズされた広告が可能になりますので、お客様がアクセスした他の Web サイトでも Sonova の広告を見ることがあります。

どのような種類のCOOKIE を使用していますか?
  • 厳密に必要な Cookie:これらの Cookie は、当社の Web サイトの基本機能を提供するために必要であり、当社のシステムでオフにすることはできません。
  • パフォーマンスおよび分析 Cookie:これらの Cookie は、当社の Web サイトのパフォーマンスを測定し、改善するために、アクセスやトラフィックソースをカウントすることができます。
  • 機能性 Cookie: これらの Cookie は、お客様のアクセス中に機能性とパーソナライゼーションを強化するために使用されます。
  • ターゲット設定または広告 Cookie: これらの Cookie は、お客様の関心分野に関するプロファイルを作成し、関連する広告を提案するために、当社の Web サイトを通じて、当社の公告パートナーにより設定される場合があります。

また、Google 社(以下「Google」)が提供するウェブ分析サービスである Google アナリティクスを利用する場合もあります。Google アナリティクスでは、Cookie を使用して、ユーザーが複数のデバイス間でサイトをどのように使用しているかを Web サイトが分析するのにも役立ちます。お客様の Web サイトの使用に関して Cookie によって生成された情報は、米国に転送される場合も含め、Google によって転送および保存されます。Google アナリティクスの詳細については、こちらをご覧ください。現在のウェブブラウザ用に Google アナリティクスオプトアウトブラウザアドオンをダウンロードしてインストールすることで、将来的に有効になる Google アナリティクスによるトラッキングからオプトアウトできます。

COOKIE を管理するには?

各タイプの Cookie は特定の目的を反映しており、当社の Web サイト上で、各目的ごとに簡単に同意することができます。すべての Cookie を受け入れることで、あなたは完全にパーソナライズされたウェブ体験をすることができます。当社は、お客様がどの種類の Cookie を受け入れるかブロックするか選択できるようにしていますが、その選択は、Web サイト上でのお客様の経験や当社が提供するサービス(上記のとおり)に影響する可能性があります。ただし、必要な Cookie を除き、一部の Cookie への同意を拒否した場合でも、本サービスを利用することができます。お客様の同意は、「Cookie の設定」ページでいつでも撤回または変更することができます。

各目的に対してそれぞれ同意を与えるか、またはすべての Cookie を受け入れる方法は、お客様の国の

Cookie に関する適用法に依存し、Cookie バナーで簡単に見つけて説明を読むことができます。

当社の Cookie の利点に関心がない場合は、お客様のブラウザの「ヘルプ」機能に、Cookie を防止する方法や既存の Cookie を削除する方法に関する説明が記載されていますのでご確認ください。また、お使いのブラウザで新しい Cookie をすべてブロックする方法や、新しい Cookie に関する通知を受け取るために必要な設定手順についても説明します。

非常に有用な Cookie に関する一般的な情報には、次の Web サイトからアクセスすることができます: http://www.allaboutcookies.org/ または https://cookiepedia.co.uk

ソーシャルメディアプラグイン

ソーシャルメディアプラグインは Sonova の特定のウェブページの一部であり、ソーシャルメディアプロバイダ(「プロバイダ」)のために存在します。具体的には、Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn、 Google+、Youtube です。このようなプラグインをクリックしてページにアクセスすると、ブラウザは該当するソーシャルメディアサーバーに接続します。同時に、プロバイダは、あなたがそのソーシャルメディアサイトに到達する前に、当社の Web サイトにアクセスしたことを知っています。お客様が既に関連するプロバイダに登録済みで、ログインしている場合は、お客様のユーザーアカウントにアクセスをリンクすることもできます。プロバイダは一般に、ソーシャルプラグインの使用で送信されるデータに関する特定の情報の提供は行いません。したがって、当社は、送信されたデータの内容と範囲、またはそのようなプロバイダによる使用を検証する決定的な能力を持っていません。詳細については、関連プロバイダーのデータ保護規定を参照してください。当社の Web サイトを通じてプロバイダがお客様に関するデータを収集することをご希望にならない場合は、ウェブブラウザでプラグインを無効にしてください。既存のユーザーアカウントへのリンクを避けたい場合は、当社の Web サイトにアクセスする前に、ソーシャルメディアのウェブページからログアウトしていただく必要があります。

サードパーティリンク

本ポリシーは、本 Web サイトの利用のみに適用されます。当社は、お客様がご関心がおありになると思われる第三者の Web サイトへのリンクを提供することがあります。ただし、Sonova は、当該 Web サイトのコンテンツおよび利用可能性について責任を負うものではなく、そのような Web サイトのプライバシー慣行を保証するものでもありません。

お問い合わせ方法

本ポリシーに関するご質問、コメント、懸念事項、または個人データに関する適用法によって認められるお客様のプライバシー権を行使する場合は、以下の電子メールアドレスのデータ保護担当者までご連絡ください。privacy@sonova.com

 

有効期間: 2022 年 2 月