Pernyataan Perlindungan Data

Sebagai bagian dari nilai inovasi, keterlibatan, dan tanggung jawab bersama, di Sonova Group (yaitu Sonova Holding AG dan semua anak perusahaannya), kami menghormati privasi semua orang yang memercayakan data pribadi mereka, termasuk pengunjung situs web, pengguna aplikasi kami, dll. Pernyataan Perlindungan Data ini (“Pernyataan”) menjelaskan langkah-langkah yang kami ambil untuk memenuhi persyaratan perlindungan data berdasarkan undang-undang Swiss, Uni Eropa (UE), dan undang-undang lain yang berlaku yang mengatur pengumpulan, penyimpanan, dan transfer (“Pemrosesan”) data pribadi.

Kami menganggap ini sebagai Data Pribadi: informasi apa pun tentang identitas Anda yang dapat diketahui orang lain, seperti nama, alamat, alamat email, nomor seri perangkat, nomor jaminan sosial, dan sejenisnya.

Pernyataan ini menjelaskan cara kami Memproses Data Pribadi yang kami dapatkan dari Anda melalui situs web atau aplikasi yang dimiliki atau dioperasikan oleh Sonova AG atau afiliasi serta anak perusahaannya (“Sonova” atau “Kami”). Pernyataan ini hanya berlaku pada Data Pribadi yang dikumpulkan oleh Sonova secara online, seperti melalui situs web, email, dan alat serta aplikasi online lainnya, tetapi tidak yang dikumpulkan secara offline.

Harap diingat bahwa informasi atau layanan yang diberikan oleh Sonova di sini hanya ditujukan untuk orang dewasa dan tidak untuk anak berusia di bawah 16 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan Data Pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah 16 tahun secara online. Siapa pun yang memberikan Data Pribadinya di sini menandakan bahwa mereka berusia 16 tahun atau lebih. Jika mengetahui anak Anda memberikan Data Pribadinya kepada kami tanpa persetujuan Anda, Anda sebaiknya memberi tahu kami sebagaimana dijelaskan di bagian “Cara menghubungi kami” di bawah ini. Jika kami mengetahui kami mengumpulkan Data Pribadi dari anak-anak berusia di bawah 16 tahun, kami akan langsung mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut beserta profil anak tersebut.

Kami secara umum mengumpulkan dan memproses Data Pribadi Anda agar bisa memberikan layanan, produk, dan informasi yang Anda minta, untuk melakukan tindakan sesuai kontrak kami dengan Anda, atau karena kepentingan sah kami untuk melakukan analisis dan statistik tertentu, seperti untuk meningkatkan produk, layanan, konten situs web dan aplikasi, dan tujuan administratif kami.

Dalam beberapa kasus, kami juga mungkin meminta dan akan memerlukan persetujuan khusus untuk mengumpulkan dan menggunakan Data Pribadi Anda, terutama terkait pengiriman materi atau buletin pemasaran produk dan layanan kami.

Kami dapat dari waktu ke waktu memutuskan untuk memperbarui Pernyataan ini jika diperlukan. Sehubungan dengan ini, kami akan memposting versi terbaru Pernyataan ini di halaman ini. Pernyataan yang direvisi hanya akan berlaku pada data yang dikumpulkan setelah tanggal berlakunya. Kami mendorong Anda membaca secara berkala halaman ini untuk informasi terbaru tentang praktik privasi kami. Penggunaan layanan kami secara terus menerus setelah unggahan perubahan Pernyataan ini menandakan Anda menyetujui perubahan tersebut.

Sebagian besar layanan kami tidak memerlukan bentuk pendaftaran apa pun, yang berarti Anda dapat mengunjungi situs atau menggunakan aplikasi kami tanpa memberikan informasi pribadi apa pun. Namun, beberapa layanan mungkin mengharuskan Anda mendaftar, dan karenanya, memberikan Data Pribadi. Jenis Data Pribadi yang kami kumpulkan bergantung pada interaksi Anda dengan Sonova serta layanan yang digunakan. Namun, data ini secara umum meliputi detail nama dan kontak Anda serta informasi tentang penggunaan situs web atau aplikasi. Kami juga dapat mengumpulkan informasi terkait kesehatan Anda yang diberikan dengan menjawab pertanyaan dan survei kami. Kami juga dapat menerima Data Pribadi dengan memahami cara Anda berinteraksi dengan layanan kami, misalnya dengan menggunakan cookie (untuk penggunaan cookie, lihat informasi lebih lanjut di bawah ini).

Kami hanya dapat menggunakan Data Pribadi Anda sebagaimana dijelaskan di Pernyataan ini, yaitu untuk memberikan layanan, untuk menanggapi permintaan sejauh yang diizinkan atau diminta undang-undang yang berlaku, atau untuk mendukung penyelidikan hukum atau pidana. Kami selanjutnya dapat menganonimkan atau membuat nama samaran dan menggabungkan data yang terkumpul untuk tujuan statistik yang berguna untuk meningkatkan produk dan layanan kami. Jika Anda tidak bersedia memberikan informasi ini, harap tidak menggunakan fitur ini di situs web atau aplikasi kami.

Sonova tidak membisniskan Data Pribadi Anda. Kami hanya berbagi, atau mengungkap, Data Pribadi Anda dengan anak perusahaan, perusahaan terafiliasi, atau mitra bisnis tepercaya yang memberikan layanan atas nama kami, seperti untuk dukungan teknis, untuk mengevaluasi kebergunaan situs web dan aplikasi, untuk tujuan pemasaran (atas persetujuan Anda), atau untuk jenis pengiriman layanan lainnya. Kami selanjutnya dapat membagikan data pribadi Anda via cookie dengan jaringan periklanan, sejauh Anda menyetujui hal ini. Kami telah memiliki kontrak dengan pihak-pihak ini untuk memastikan Data Pribadi tersebut diproses berdasarkan instruksi dan sesuai Pernyataan ini serta upaya-upaya kerahasiaan dan keamanan lainnya yang tepat.

Kami hanya berbagi Data Pribadi dengan pihak-pihak ini dan pihak ketiga lainnya yang disebutkan di atas, termasuk otoritas pemerintahan, selama ini diperlukan untuk memberi layanan yang Anda minta atau izinkan, untuk melindungi hak, properti, atau keamanan Anda, kami, dan orang lain, untuk menjaga keamanan layanan kami, jika kami disyaratkan untuk melakukannya karena undang-undang, pengadilan, atau peraturan pemerintah lainnya yang berlaku, atau jika pengungkapan diperlukan untuk mendukung penyelidikan hukum atau pidana atau proses hukum.

Perlu diketahui bahwa afiliasi dan anak perusahaan Sonova yang disebut di atas, serta otoritas, pelanggan, dan pemasok yang mungkin kami beri Data Pribadi Anda, mungkin berlokasi di luar domisili negara Anda. Ini mungkin termasuk negara seperti Amerika Serikat, yang undang-undang perlindungan datanya mungkin berbeda dengan negara tempat tinggal Anda. Dalam kasus seperti ini, kami akan memastikan perlindungan yang tepat dilakukan untuk melindungi Data Pribadi Anda dengan menerapkan mekanisme hukum yang sesuai, seperti Klausul Kontrak Standar Uni Eropa (UE).

Kami telah menerapkan berbagai tindakan pengamanan untuk melindungi Data Pribadi Anda dari akses, penggunaan, dan pengungkapan tanpa izin. Ini sesuai dengan tindakan teknis dan organisasi yang secara umum diterima sebagai standar keamanan yang tepat di industri, termasuk kontrol akses, kata sandi, enkripsi, penilaian keamanan rutin, dan sejenisnya.

Kami akan menyimpan Data Pribadi Anda selama yang dibutuhkan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan di Pernyataan ini, kecuali waktu penyimpanan yang lebih lama atau lebih pendek diperlukan atau diizinkan oleh undang-undang yang berlaku.

Anda berhak mengetahui dan menanyakan Data Pribadi apa yang kami simpan serta meminta pembetulan atau penghapusan Data Pribadi yang disimpan oleh pihak kami atau pihak ketiga yang berbisnis dengan kami. Selain itu, Anda berhak menolak atau meminta pembatasan pemrosesan Data Pribadi. Anda juga dapat menghubungi otoritas perlindungan data lokal dan mengajukan keluhan terkait pemrosesan Data Pribadi.

Jika ingin mengajukan permintaan tersebut, silakan hubungi kami sebagaimana dijelaskan di bagian “Cara menghubungi kami” di bawah ini. Setelah Anda memberikan bukti identitas yang cukup, kami akan menanggapinya dalam waktu yang semestinya.

Kami menggunakan cookie, file teks kecil yang secara otomatis ditempatkan di hard drive komputer saat Anda mengakses situs web tertentu, dan teknologi serupa, secara langsung atau melalui pihak ketiga, misalnya, layanan analitik web seperti Google Analytics.

Cookie memungkinkan kami menyimpan informasi seperti nama domain, penyedia layanan internet, sistem operasi, tanggal dan waktu mengakses, halaman yang dikunjungi, atau jenis pencarian lain yang Anda lakukan. Kami mengumpulkan data tersebut, misalnya, untuk melakukan administrasi sistem dan melaporkan informasi gabungan ke afiliasi, mitra bisnis, dan/atau vendor yang melakukan analisis situs web dan aplikasi serta peninjauan kinerja situs web atas nama kami.

Kami menggunakan informasi ini untuk menyimpan preferensi dan pengaturan Anda, untuk membantu meningkatkan konten situs web atau aplikasi kami, memungkinkan Anda mendaftar di situs web dan aplikasi, menyusun statistik gabungan untuk mengevaluasi penggunaan pengunjung situs web atau aktivitas situs web, dan untuk tujuan riset internal serta pasar kami.

Anda berhak memilih untuk baik menerima maupun menolak cookie dan tidak menggunakan Google Analytics. Anda bisa memblokir cookie dengan mengubah pengaturan browser agar cookie dari situs web tidak dapat ditaruh di komputer atau ponsel Anda. Namun harap diingat, jika memilih menolak cookie fungsional tertentu, Anda tidak dapat menggunakan fungsionalitas situs web tersebut secara penuh. Untuk informasi lebih lanjut tentang jenis cookie yang kami gunakan, kunjungi Kebijakan Cookie kami di sini. Untuk informasi umum tentang mengelola cookie, kunjungi situs web Semua Tentang Cookie . 

Selain itu, seperti kebanyakan situs web lain, kami menggunakan Google Analytics. Google Analytics adalah layanan analitik web yang disediakan Google Inc. (“Google”). Google Analytics menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk menganalisis bagaimana pengguna menggunakan domain dan memberikan layanan lain terkait penggunaan situs web dan internet. Informasi yang dihasilkan tentang penggunaan situs web, termasuk alamat IP yang dipersingkat, dikirimkan ke Google Analytics dan disimpan di server di AS. Google akan menggunakan informasi ini untuk mengevaluasi penggunaan situs web, untuk menyusun laporan statistik tentang aktivitas situs web, dan untuk memberikan layanan lain terkait aktivitas penggunaan situs web dan internet. Google juga dapat mentransfer informasi ini kepada pihak ketiga jika diwajibkan oleh undang-undang atau jika pihak ketiga memproses informasi tersebut atas nama Google. Dengan menggunakan situs web ini, Anda menyetujui pemrosesan Data Pribadi oleh Google, sebagaimana dijelaskan dalam Pernyataan ini. Namun, Anda juga dapat berhenti menggunakan Google Analytics. Untuk informasi lebih lanjut tentang Google Analytics atau tentang berhenti menggunakan Google Analytics, kunjungi https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Di beberapa situs web atau aplikasi, kami menawarkan fitur Interaktif, seperti blog, panel pesan, atau kabar berita. Jika Anda melakukan kontribusi apa pun di fitur tersebut, perlu diketahui bahwa kontribusi ini dapat dilihat orang lain dan tidak bersifat pribadi maupun rahasia.

Jika memiliki pertanyaan, komentar, kekhawatiran terhadap Pernyataan ini, ingin meminta akses ke Data Pribadi, atau menggunakan hak privasi Anda, silakan hubungi kami menggunakan informasi kontak di bawah ini. Anda juga dapat menghubungi Petugas Perlindungan Data kami di privacy@sonova.com.

Terima kasih atas ketertarikan Anda terhadap Sonova!

Sonova AG
Laubisruetistrasse 28
8712 Stäfa, Switzerland
Telepon: +41 58 928 0101
Email: privacy@sonova.com

Tanggal Berlaku: 25 Mei 2018