Pernyataan Perlindungan Data

Sonova AG didirikan sebagai korporasi berdasarkan hukum Swiss, dengan alamat terdaftar di Laubisrütistrasse 28, 8712 Stäfa, Swiss. Sonova AG, yang bertindak sebagai pengontrol data, menjalankan bisnisnya melalui afiliasinya yang berlokasi di seluruh dunia (secara bersama-sama disebut sebagai “Sonova” atau “Perusahaan” atau “kami” atau “kami” (sebagai kata ganti kepemilikan)), yang bertindak sebagai pengontrol data independen atau bersama berkaitan dengan pelanggan, pengguna produk, aplikasi seluler, dan situs web, kontraktor, serta mitra tertentu mereka (“Subjek Data”).

Perusahaan memproses Data Pribadi dalam keseharian bisnisnya. Oleh karena itu, konsep Kebijakan Privasi Global (“Kebijakan”) ini telah disusun dan diimplementasikan untuk menjelaskan praktik-praktik Perusahaan tentang penggunaan Data Pribadi yang berkaitan dengan Subjek Data. Beberapa produk dan layanan Perusahaan serta layanan tertentu yang disediakan oleh situs web ini juga dapat memiliki kebijakan privasi tambahan yang berlaku sebagai tambahan untuk Kebijakan ini.

“Data Pribadi” atau “Informasi Pribadi” berarti informasi apa pun yang berkaitan dengan individu yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi.

“Informasi Pribadi Sensitif” atau “Kategori Khusus Data Pribadi” berarti Data Pribadi apa pun yang, apabila bocor atau digunakan secara ilegal, dapat dengan mudah menyebabkan pelanggaran terhadap martabat manusia atau berbahaya bagi keselamatan pribadi atau properti seseorang, termasuk, tergantung pada Hukum yang Berlaku, data yang mengungkapkan asal-usul ras atau etnis, opini politik, keyakinan agama atau filosofis, atau keanggotaan serikat dagang, dan pemrosesan data genetik, data biometrik untuk tujuan mengidentifikasi individu secara unik, data mengenai kesehatan atau data mengenai kehidupan seks atau orientasi seksual seseorang, akun keuangan, keberadaan pribadi, dan informasi lain dari individu, serta Informasi Pribadi anak di bawah umur.

“Pemrosesan” adalah semua operasi atau serangkaian operasi yang dilakukan terhadap Data Pribadi atau kumpulan Data Pribadi, baik secara otomatis maupun tidak, seperti pengumpulan, pencatatan, organisasi, penataan, penyimpanan, adaptasi atau perubahan, pengambilan, konsultasi, penggunaan, pengungkapan melalui transmisi, penyebaran, atau penyediaan, penyelarasan atau kombinasi, pembatasan, penghapusan atau penghancuran.

“Subjek Data” berarti setiap individu yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi yang darinya atau tentang informasinya dikumpulkan dan/atau diproses. Untuk tujuan Kebijakan ini, istilah Subjek Data harus mencakup pelanggan, pengguna produk, aplikasi seluler, dan situs web, kontraktor, dan mitra.

“Pengontrol Data” berarti individu atau badan hukum, yang, sendiri atau bersama-sama dengan pihak lain, menentukan tujuan dan cara Pemrosesan Data Pribadi. Sesuai dengan Hukum yang Berlaku dan terminologi yang relevan, istilah “Pengontrol Data” yang digunakan dalam Kebijakan ini dapat dirujuk dengan istilah yang berbeda-beda, untuk memastikan konsistensi terhadap Hukum yang Berlaku, sejauh peran fundamentalnya tidak berubah. Sebagai contoh, tetapi tidak terbatas pada, sesuai dengan penerapan Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi (PIPL) di Tiongkok, peran ini dapat juga disebut sebagai “Pemroses Informasi Pribadi”.

Perusahaan sepakat untuk mematuhi undang-undang perlindungan data yang berlaku (“Hukum yang Berlaku”) yang relevan, meskipun persyaratan tertentu dapat berbeda antara satu negara dengan negara lain.

Sebagai contoh, tetapi tidak terbatas pada, Perusahaan berkomitmen untuk mematuhi undang-undang berikut ini, jika berlaku:

• Peraturan (UE) 2016/679 Parlemen dan Dewan Eropa tertanggal 27 April 2016 tentang perlindungan orang sehubungan dengan pemrosesan data pribadi dan tentang pergerakan bebas data tersebut, serta mencabut Direktif 95/46/EC (Peraturan Perlindungan Data Umum) (“GDPR”).
• Undang-Undang Perlindungan Data Federal Swiss, 19 Juni, 1992 (“FADP”), yang dimodifikasi pada 2020 dan berlaku mulai September 2023
• Undang-Undang Privasi Konsumen California 2018 (“CCPA”), sebagaimana telah diubah oleh Undang-Undang Hak Privasi California 2020 (“CPRA”)
• Undang-Undang Portabilitas dan Akuntabilitas Asuransi Kesehatan 1996 (“HIPAA”), Hukum Publik 104-191, Pasal 261 hingga 264, sebagaimana telah diubah oleh Undang-Undang Teknologi Informasi Kesehatan untuk Ekonomi dan Kesehatan Klinis, sebagaimana tergabung dalam Undang-Undang Pemulihan dan Reinvestasi 2009 (“HITECH”) dan semua peraturan pelaksanaan yang berlaku, termasuk tetapi tidak terbatas pada, Standar Privasi Informasi Kesehatan yang dapat diidentifikasi secara individual, Peraturan Keamanan dan Peraturan Pemberitahuan Pelanggaran, yang dikodifikasikan pada 45 C. F.R. Bagian 160 dan 164 (semua undang-undang dan peraturan tersebut secara bersama-sama disebut sebagai “HIPAA”)
• Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi (“PIPL”), Undang-Undang Keamanan Siber (“CSL”), Kitab Undang-Undang Hukum Perdata, Undang-Undang Keamanan Data (“DSL”), serta undang-undang dan peraturan lain yang berlaku, persyaratan peraturan, dan standar nasional (secara bersama-sama disebut sebagai “Undang-Undang Privasi Data Tiongkok”)

Perusahaan mungkin memproses Data Pribadi berikut:

• Data identitas: nama belakang, nama depan, nama alias, kewarganegaraan, dan tanggal lahir
• Detail kontak: alamat pos, nomor telepon pribadi, alamat email pribadi, atau kontak darurat
• Nomor jaminan sosial dan perusahaan asuransi
• Data keuangan: alat pembayaran (termasuk nomor kartu kredit atau kartu debit), lembaga keuangan dan informasi perbankan potensial, IBAN, asuransi kesehatan atau informasi asuransi
• Data terkait kesehatan, termasuk berat badan, tinggi badan, riwayat kesehatan, resep dokter, kapasitas pendengaran, pelacakan aktivitas fisik (jumlah langkah, intensitas latihan, menit latihan), data kebugaran (detak jantung, pengeluaran energi, tekanan darah)
• Data terkait perilaku pengguna di situs web: data penelusuran, alamat Protokol Internet (IP), cookie, dan alat pelacakan lainnya
• Data terkait produk yang dibeli: model, nomor seri, data penggunaan
• Data terkait akun apa pun yang dibuat oleh Subjek Data, termasuk kredensial akses akun (misalnya, nama pengguna, nomor akun)
• Data terkait layanan yang disediakan
• Data terkait umpan balik yang diberikan oleh Subjek Data mengenai produk dan layanan kami, termasuk komentar dan catatan.

Perusahaan meletakkan kepercayaan pada dasar hukum berikut untuk memproses Data Pribadi di mana dasar hukum lain dapat digunakan tergantung pada tempat Subjek Data berada dan Hukum yang Berlaku.

Pemrosesan Data Pribadi dapat didasarkan pada persetujuan Subjek Data. Pemrosesan Data Pribadi untuk tujuan ini dapat mencakup:

• Tujuan pemasaran seperti mengirimkan buletin dan informasi mengenai produk dan layanan yang ditawarkan oleh Perusahaan kepada calon pelanggan/prospek dan pengguna produk, aplikasi seluler dan situs web
• Pembuatan akun Subjek Data
• Kinerja uji pendengaran online
• Pembuatan profil untuk mengirimkan pembaruan tentang produk dan layanan yang dirancang dan disesuaikan oleh Perusahaan untuk Subjek Data, berdasarkan pengalaman, minat, atau preferensi Subjek Data
• Mengizinkan partisipasi Subjek Data dalam studi klinis, penelitian, atau inisiatif testimonial
• Pendaftaran dalam komunitas kami melalui formulir online
• Partisipasi dalam kompetisi dan undian
• Partisipasi dalam survei online
• Partisipasi dalam acara, pelatihan, atau webinar.
• Publikasi komentar di platform kami: harap diperhatikan bahwa jika Anda bebas memutuskan untuk membagikan pendapat Anda tentang konten blog kami, informasi yang Anda ungkapkan dalam komentar Anda, beserta nama Anda, akan menjadi bersifat publik, oleh karena itu, dapat dibaca oleh komunitas selama artikel tersebut tetap diterbitkan dan/atau Anda memutuskan untuk menghapusnya. Harap diketahui, kami tidak bertanggung jawab atas informasi pribadi yang Anda kirimkan, dan kami tidak bertanggung jawab untuk mempublikasikan, menghapus konten, menghapus, atau mengedit komentar publik Anda.

Untuk pemrosesan Data Pribadi yang disebutkan di atas, kami akan meminta persetujuan yang spesifik, jelas, dan terinformasi di titik kontak, untuk memastikan kepatuhan terhadap Hukum yang Berlaku dan persyaratan terkait.

Pemrosesan Data Pribadi dapat didasarkan pada pelaksanaan kontrak atau tindakan prakontraktual dengan Subjek Data dan dapat melibatkan:

• Pemenuhan kewajiban kontraktual atau prakontraktual kami terhadap Subjek Data, termasuk operasi teknis dan fungsionalitas produk dan layanan yang telah mereka peroleh
• Penyediaan layanan purna jual setelah pembelian produk dan layanan
• Pemrosesan Jaminan Sosial/asuransi, mencakup penagihan kepada penyedia asuransi Subjek Data untuk produk atau layanan apa pun yang diperoleh
• Administrasi dan penyelesaian klaim
• Memberikan saran dan berinteraksi dengan Subjek Data ketika Subjek Data menghubungi Perusahaan, misalnya melalui formulir kontak, fungsi komentar, fungsi obrolan, email
• Menghubungi Subjek Data untuk menjawab permintaan teknis, keluhan, dan pertanyaan yang dapat diajukan oleh Subjek Data melalui formulir kami dan menawarkan dukungan yang diperlukan kepada Subjek Data
• Menghubungi Subjek Data untuk menawarkan kepada Subjek Data atau seseorang yang mereka wakili bantuan/layanan komersial yang diminta untuk membuat janji temu untuk mencoba produk dan layanan kami dengan Ahli Kesehatan Pendengaran Profesional atau penyedia yang paling dekat dengan Subjek Data.

Sejauh diizinkan oleh Hukum yang Berlaku setempat, Pemrosesan Data Pribadi dapat didasarkan pada kepentingan yang sah Perusahaan guna meningkatkan produk dan layanan kami, pengalaman Subjek Data, dan proses internal kami. Pemrosesan Data Pribadi untuk tujuan ini dapat mencakup:

• Melakukan analisis statistik/penggunaan
• Melakukan fungsi administratif internal
• Mencegah aktivitas penipuan dan meningkatkan keamanan. Sebagai contoh, tetapi tidak terbatas pada, sesuai dengan penerapan mekanisme Autentikasi Multi-Faktor kami yang dirancang untuk meningkatkan keamanan dan perlindungan data pribadi, kami akan memproses alamat email Anda dengan tujuan untuk mengirimkan kode yang dibuat secara acak untuk memvalidasi penyelesaian proses login Anda
• Mengelola hubungan dengan Subjek Data
• Mengevaluasi relevansi produk dan layanan kami
• Menganalisis kinerja situs web, untuk meningkatkan layanan dan fungsionalitas situs web kami
• Memasarkan produk atau jasa yang ditawarkan oleh Perusahaan kepada mitra bisnis, kontraktor, atau vendor yang sudah ada. Perhatikan bahwa Sonova harus mendapatkan persetujuan Subjek Data jika diperlukan, sebelum memproses Data Pribadi untuk tujuan pemasaran.

Perusahaan juga dapat memproses Data Pribadi untuk menanggapi persyaratan hukum dan untuk mematuhi Hukum yang Berlaku serta dasar hukum tambahan masing-masing (apabila berlaku).

Tergantung pada negara tempat tinggal Subjek Data, pemrosesan Data Pribadi Kategori Sensitif atau Khusus tertentu oleh kami dapat memerlukan dasar hukum lain untuk pemrosesan atau mungkin mendapat manfaat dari perlindungan khusus, terutama dalam hal tindakan keamanan dan kerahasiaan yang diimplementasikan.

Cookie dan alat pelacakan lainnya merupakan file kecil yang disimpan oleh sebagian besar browser internet untuk melacak informasi pengunjung dan alat pelacakan ini memungkinkan Sonova untuk membuat penawaran web-nya lebih relevan bagi Anda. Selama kunjungan Anda ke situs web kami, Sonova dapat menggunakan empat kategori cookie dan alat pelacakan lainnya, tergantung pada situs web yang bersangkutan. Periode retensinya bergantung pada negara dan hukum relevan yang berlaku. Tergantung pada hukum yang berlaku, kami memiliki pemberitahuan privasi cookie tambahan yang menginformasikan kepada Anda tentang cookie yang digunakan oleh situs web yang Anda kunjungi.

Kami menggunakan cookie dan alat pelacak lainnya untuk:

• Mendapatkan informasi mengenai pengaturan browser Anda, nama domain, penyedia layanan internet, sistem operasi Anda, tanggal dan waktu akses, lokasi, jenis perangkat yang digunakan untuk mengakses situs web kami, serta melakukan administrasi sistem
• Mendapatkan informasi mengenai situs web lain yang Anda kunjungi atau jenis pencarian yang Anda lakukan untuk menyempurnakan pengalaman Anda
• Mencegah aktivitas penipuan dan meningkatkan keamanan
• Mengetahui dan menganalisis preferensi penjelajahan Anda dan produk yang Anda minati
• Menghubungkan perilaku situs web Anda sebelumnya setelah Anda mendaftar dengan detail Anda di situs web Sonova untuk tujuan bisnis dan teknis.

Beberapa cookie dan alat pelacakan lain yang digunakan oleh situs web kami diatur oleh kami, dan beberapa diatur oleh pihak ketiga atas nama Sonova. Penggunaan cookie dan alat pelacak lainnya dari pihak ketiga memungkinkan kami untuk menampilkan iklan yang telah disesuaikan, yang berarti Anda mungkin melihat iklan Sonova di situs web lain yang Anda kunjungi.

Tergantung pada situs web yang dimaksudkan, kami dapat menggunakan kategori cookie dan alat pelacakan lainnya berikut ini:

• Cookie yang sangat diperlukan: kami memerlukan cookie ini untuk memberi Anda fungsionalitas dasar situs web dan tidak dapat dimatikan di sistem kami.
• Cookie kinerja dan analitik: cookie ini memungkinkan kami menghitung jumlah kunjungan dan sumber lalu lintas untuk mengukur dan meningkatkan kinerja situs web kami.
• Cookie fungsional: cookie ini digunakan untuk memberikan fungsionalitas dan personalisasi tingkat tinggi selama kunjungan Anda.
• Cookie penargetan atau iklan: cookie ini dapat diatur melalui situs web atau mitra periklanan kami untuk membuat profil minat Anda dan menawarkan iklan yang relevan.

Setiap jenis cookie mencerminkan tujuan yang spesifik dan Anda dapat dengan mudah menyetujui secara spesifik untuk setiap tujuan di situs web kami. Dengan menerima semua cookie, Anda akan mendapatkan pengalaman web yang dipersonalisasi sepenuhnya. Anda dapat memilih jenis cookie yang ingin diterima atau diblokir, tetapi tindakan tersebut mungkin berdampak pada pengalaman Anda di situs web dan layanan yang kami tawarkan (sebagaimana disebutkan di atas). Anda dapat menggunakan layanan ini bahkan jika Anda menolak untuk menyetujui beberapa cookie, kecuali jika penolakan tersebut untuk cookie yang sangat diperlukan. Anda dapat menarik atau mengubah persetujuan Anda kapan saja dengan membuka halaman “Preferensi Cookie”.

Cara memberikan persetujuan Anda secara khusus untuk setiap tujuan, atau menerima semua cookie, akan bergantung pada hukum yang berlaku terkait cookie di negara Anda dan dapat dengan mudah ditemukan dan dijelaskan di banner cookie.

Jika Anda tidak tertarik dengan manfaat Cookie kami, fungsi “Bantuan” di browser Anda dapat menyediakan petunjuk tentang cara mencegah atau menghapus Cookie yang ada. Selain itu, Anda bisa mempelajari cara memblokir semua Cookie baru di browser Anda dan langkah konfigurasi yang dibutuhkan untuk menerima notifikasi tentang Cookie baru.

Informasi yang bermanfaat tentang Cookie dapat diakses di situs web ini: http://www.allaboutcookies.org/ atau https://cookiepedia.co.uk.

Detail lebih lanjut mengenai kategori cookie dan alat pelacakan lain yang dikumpulkan oleh situs web yang dimaksudkan akan disediakan melalui banner cookie dan bagian cookie khusus.

Plugin media sosial merupakan bagian dari halaman web tertentu milik Sonova dan tersedia untuk penyedia media sosial (“Penyedia”); seperti Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Google+, dan YouTube. Saat Anda mengunjungi halaman dengan mengklik plugin tersebut, browser Anda akan terhubung dengan server media sosial yang bersangkutan. Pada waktu bersamaan, Penyedia akan tahu bahwa Anda mengunjungi situs web kami sebelum mengunjungi situs media sosialnya. Jika Anda mendaftar dan telah masuk dengan Penyedia yang relevan, kunjungan Anda juga dapat ditautkan ke akun pengguna Anda. Secara umum, penyedia tidak memberikan informasi spesifik tentang data apa saja yang dikirimkan saat digunakan dalam plugin media sosial mereka. Karenanya, kami tidak bisa secara pasti memverifikasi konten dan lingkup data yang dikirimkan atau penggunaannya oleh Penyedia tersebut. Untuk informasi lebih lanjut tentang plugin media sosial, silakan baca ketentuan perlindungan data dari Penyedia yang relevan. Jika Anda tidak ingin Penyedia mengumpulkan data Anda melalui situs web kami, nonaktifkan plugin tersebut di browser web Anda. Jika ingin menghindari tautan ke akun pengguna yang ada, Anda harus keluar dari halaman web media sosial sebelum mengunjungi situs web kami.

Kebijakan ini hanya berlaku untuk penggunaan situs web ini. Kami dapat memberi Anda tautan ke situs web pihak ketiga yang menarik bagi Anda. Namun, perlu diketahui bahwa Sonova tidak bertanggung jawab atas konten dan ketersediaan situs web tersebut dan tidak dapat menjamin praktik privasi situs web tersebut.

Data Pribadi tidak akan disimpan lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan yang disebutkan di atas. Hal ini berarti Data Pribadi akan dihapus segera setelah tujuan pemrosesan Data Pribadi tercapai. Akan tetapi, sejauh diizinkan, Perusahaan dapat menyimpan Data Pribadi lebih lama jika diwajibkan oleh Hukum yang Berlaku untuk melindungi atau melaksanakan hak-hak kami.

Di akhir periode penyimpanan, Perusahaan mungkin juga perlu mengarsipkan Data Pribadi, untuk mematuhi Hukum yang Berlaku, dalam jangka waktu terbatas dan dengan akses terbatas.

Periode penyimpanan ini dapat bervariasi bergantung pada negara tempat Subjek Data berada dan sesuai dengan Hukum yang Berlaku.

Perusahaan dapat membagikan Data Pribadi berdasarkan persetujuan dari Subjek Data dan/atau atas dasar hukum yang relevan, dengan pihak ketiga berikut ini:

• Mitra bisnis yang menyediakan layanan atas nama kami, seperti untuk dukungan teknis, untuk tujuan pemasaran, atau untuk jenis penyediaan layanan lainnya.
• Otoritas pemerintah dan otoritas publik, sejauh pengungkapan data ini diperlukan untuk menyediakan layanan apa pun yang telah diminta atau disahkan, untuk melindungi hak-hak Subjek Data, atau hak-hak, properti, atau keselamatan kami atau orang lain, untuk menjaga keamanan layanan kami atau jika kami diharuskan melakukannya berdasarkan Hukum yang Berlaku, pengadilan, atau peraturan pemerintah lainnya, atau jika pengungkapan seperti itu diperlukan untuk mendukung investigasi hukum atau kriminal atau proses hukum apa pun.
• Individu yang diberi wewenang oleh Subjek Data atau oleh Hukum yang Berlaku untuk ikut serta dalam perawatan Subjek Data, termasuk keluarga, teman dekat, atau orang lain.

Bergantung pada Hukum yang Berlaku, kami menerapkan kontrak dengan beberapa pihak ketiga untuk memastikan bahwa Data Pribadi diproses berdasarkan instruksi kami dan mematuhi Kebijakan ini serta semua tindakan kerahasiaan dan keamanan yang tepat lainnya.

Seiring waktu, untuk memenuhi persyaratan peraturan, mungkin perlu untuk membuat kontrak semacam itu dalam grup Sonova, dengan anak perusahaan dan perusahaan terafiliasi. Untuk tujuan ini, anak perusahaan dan afiliasi Sonova juga dianggap sebagai “pihak ketiga”.

Pihak ketiga yang tersebut di atas, seperti afiliasi dan anak perusahaan Sonova, serta mitra bisnis, otoritas publik, kepada siapa kami dapat mengungkapkan Data Pribadi, dapat berlokasi di luar negara Anda, dapat termasuk negara-negara yang undang-undang perlindungan datanya mungkin berbeda dari yang ada di negara tempat Subjek Data tinggal.

Jika Data Pribadi diproses di Uni Eropa/Wilayah Ekonomi Eropa, dan jika Data Pribadi diungkapkan kepada pihak ketiga di negara yang dianggap tidak memberikan tingkat perlindungan yang memadai menurut Komisi Eropa, Perusahaan akan memastikan:

• Penerapan prosedur yang memadai untuk mematuhi Hukum yang Berlaku, dan khususnya bila diperlukan permintaan otorisasi dari otoritas pengawas yang kompeten
• Penerapan perlindungan organisasi, teknis, dan hukum yang tepat untuk mengatur transfer tersebut dan untuk memastikan tingkat perlindungan yang diperlukan dan memadai berdasarkan Hukum yang Berlaku
• Jika perlu, penerapan Klausul Kontrak Standar sebagaimana diadopsi oleh Komisi Eropa (EC)
• Jika perlu dan tergantung pada negara pihak ketiga yang mengimpor data, lakukan tindakan tambahan seperti menyelesaikan penilaian kecukupan transfer data dan, apabila perlu, tindakan tambahan untuk melindungi Data Pribadi yang ditransfer.

Jika Data Pribadi tidak diproses di dalam Uni Eropa/Area Ekonomi Eropa, dan jika Data Pribadi diungkapkan kepada pihak ketiga yang berlokasi di luar negara Anda, Perusahaan akan memastikan bahwa perlindungan yang tepat diberikan untuk melindungi Data Pribadi dengan menerapkan mekanisme hukum yang sesuai. Mekanisme tersebut mungkin berbeda tergantung negara dan Hukum yang Berlaku yang relevan.

Jika Data Pribadi Subjek Data berada di bawah penerapan FADP atau PIPL yang telah direvisi dan tunduk pada transfer internasional, Subjek Data akan diinformasikan mengenai transfer ini melalui pemberitahuan privasi tambahan. Pemberitahuan tersebut akan memberikan detail dan perlindungan tambahan terkait transfer Data Pribadi ke luar Swiss atau Tiongkok.

Keamanan Data Pribadi sangatlah penting bagi kami. Kami mengambil semua langkah yang diperlukan sepatutnya untuk memastikan bahwa Data Pribadi diperlakukan secara aman dan sesuai dengan Kebijakan ini.

Sonova menerapkan berbagai tindakan keamanan untuk melindungi Data Pribadi dari insiden keamanan atau pengungkapan tidak sah. Tindakan keamanan tersebut dilakukan berdasarkan standar keamanan industri yang tepat dan mencakup, antara lain, kontrol akses, kata sandi, enkripsi, dan penilaian keamanan rutin.

Semua karyawan yang dapat memproses Data Pribadi apa pun diwajibkan untuk menjalani pelatihan yang tepat sesuai dengan Hukum yang Berlaku untuk memastikan kepatuhan terhadap peraturan perlindungan data.

Kami meninjau prosedur keamanan informasi kami secara teratur untuk mempertimbangkan teknologi dan metode baru yang sesuai.

Tergantung pada Hukum yang Berlaku yang relevan, Subjek Data memiliki hak yang terkait dengan Data Pribadi mereka, seperti hak untuk meminta akses, perbaikan, penghapusan Data Pribadi mereka, pembatasan Pemrosesan, keberatan atas Pemrosesan, meminta portabilitas data, untuk mendapat informasi, dan menarik persetujuan untuk Pemrosesan Data Pribadi berdasarkan persetujuan mereka. Subjek Data juga dapat menolak pengambilan keputusan individu secara otomatis jika mereka khawatir dengan pemrosesan tersebut.

Pelaksanaan atas hak-hak subjek data yang relevan harus dilakukan sesuai dengan jadwal hukum yang ditetapkan oleh Hukum yang Berlaku.

Selain itu, beberapa Hukum yang Berlaku dapat memberikan instruksi yang berkaitan dengan penyimpanan, komunikasi, dan penghapusan Data Pribadi secara anumerta.

Untuk menggunakan hak privasi ini, Subjek Data dapat menghubungi kami seperti yang dijelaskan di bagian “Cara Menghubungi Kami” berikut ini. Kami mungkin meminta bukti identitas untuk merespons permintaan tersebut. Apabila kami tidak dapat memenuhi permintaan tersebut (penolakan atau pembatasan), kami akan mendokumentasikan keputusan kami secara tertulis.

Penggunaan hak-hak tersebut tidak bersifat mutlak dan tunduk pada batasan-batasan yang diberikan oleh Hukum yang Berlaku. Tidak seorang pun dapat dikenai pembalasan atau diskriminasi berdasarkan pelaksanaan hak-hak ini.

Subjek Data berhak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas setempat atau regulator yang kompeten jika menganggap bahwa pemrosesan Data Pribadi Anda melanggar Hukum yang Berlaku.

Kami dapat memperbarui Kebijakan ini seiring waktu untuk mencerminkan praktik privasi yang baru atau berbeda. Dalam hal ini, kami akan memposting versi Kebijakan terbaru di halaman ini. Kebijakan yang direvisi hanya akan berlaku untuk data yang dikumpulkan setelah tanggal berlakunya kebijakan. Kami mendorong Subjek Data untuk memeriksa halaman ini secara berkala untuk mendapatkan informasi terbaru tentang praktik privasi kami.

Apabila ada pertanyaan, komentar, atau masalah apa pun tentang Kebijakan ini, atau untuk menggunakan hak privasi yang diizinkan oleh Hukum yang Berlaku terkait Data Pribadi, silakan hubungi Petugas Perlindungan Data kami di:

Sonova AG
Untuk perhatian: Pejabat Perlindungan Data
Laubisruetistrasse 28
8712 Stäfa, Swiss
+41 58 928 01 01
privacy@sonova.com
Valid sejak: April 2025