זיהינו בעיה במכשירי Android העובדים עם גרסאות 12.1 (ב-Google Pixel) ו-12L (אצל היצרנים האחרים), שבה סוללת מכשיר שמיעה בעל פעולה תקינה תתרוקן מהר יחסית במכשירים המחוברים להתקני Android אלה, בהשוואה לחיי הסוללה הרגילים המתקבלים כשהמכשירים מחוברים להתקני Android הפועלים עם גרסאות אחרות.

שים לב שהבעיה אינה במכשיר השמיעה; היא נגרמת כתוצאה משינויים שבוצעו בגרסאות 12L/12.1 של Android, שתוקנו מאוחר יותר בגרסה 13 של Android.

בדרך-כלל משתמשים בגרסאות 12L ו-12.1 של Android בטלפונים בעלי מסכים גדולים, שעליהם נמנים הדגמים הפופולריים הבאים אשר מושפעים מהבעיה:
 
Android 12.1 
•    Google Pixel 3a & 3a XL
Android 12L (נראה כ-One UI גרסה 4.1.1; Android גרסה 12)
•    Samsung Galaxy Tab דגמים S6,‏ S7‏, S8 וגרסאותיהם, כגון 5G/‏Lite‏/+
•    Samsung Galaxy Z Flip 1, 3, 4 וגרסאותיהם, כגון 5G
•    Samsung Galaxy Z Fold 2, 3, 4 וגרסאותיהם, כגון 5G
 
שים לב שרשימה זו אינה מפרטת את כל הדגמים המושפעים, אלא רק את הדגמים הפופולריים ביותר שזמינים בשוק.
 
כאשר משייכים מכשירי שמיעה להתקני Android עם גרסאות 12L/12.1, מכשירי השמיעה נשארים מחוברים להתקן הנייד באופן קבוע כל זמן שאפשרות ה-Bluetooth מופעלת, גם כשלא מתבצעת הזרמה, וכתוצאה מכך סוללת מכשיר השמיעה מתרוקנת 30% מהר יותר בהשוואה למצב רגיל.
 
בעיה זו אינה במכשיר השמיעה; היא נגרמת כתוצאה משינויים שבוצעו בגרסאות 12L/12.1 של Android, שתוקנו מאוחר יותר בגרסה 13 של Android. אנו ממליצים למשתמשים בהתקני Samsung ובהתקנים של יצרנים אחרים לשדרג ל-Android 13 מיד כשתופץ גרסה זו עבור ההתקנים שלהם.
 
משתמשים שההתקנים הנוכחיים שלהם פועלים עם Android 12L/12.1, לרבות התקני Pixel מדגם 3a או 3a XL, שעבורם Google הפסיקה להוציא עדכונים, מתבקשים לכבות את אפשרות ה-Bluetooth בטלפון כשהם אינם משתמשים בהזרמה או מקיימים שיחות טלפון. 
 
כדי לאתר את פרטי הגרסה הנוכחית של Android שפעילה בהתקן, על המשתמשים לבצע את הפעולות הבאות (לדוגמה):  
How to check & find what Android version I have on my phone (כיצד לבדוק ולאתר איזו גרסה של Android יש בטלפון שלי) | Samsung UK
או Check & update your Android version - Android Help (בדיקה ועדכון של גרסת Android שברשותך - העזרה של Android) ‏(google.com)