بیانیه حفاظت از داده ها

ما به عنوان بخشی از ارزش های مشترک شامل نوآوری، تعامل و مسئولیت در گروه Sonova (یعنی Sonova Holding AG و تمام شرکت های تابعه آن)، به حریم خصوصی تمام افرادی که دادههای شخصی خود را به ما سپرده اند، از جمله بازدیدکنندگان وب سایت های ما، و کاربران برنامه های ما و غیره احترام می گذاریم. این بیانیه حفاظت از داده ها ("بیانیه") گام هایی را مشخص می کند که ما برای تأمین الزامات حفاظت از داده ها براساس قوانین سوئیس، اتحادیه اروپا و سایر قوانین جاری حاکم بر جمع آوری، ذخیره سازی، استفاده و انتقال ("پردازش") داده های شخصی در پیش گرفته ایم

ما این موارد را جزو داده های شخصی می دانیم: هرگونه اطلاعاتی که شخصی بتواند بر اساس آن به هویت شما پی ببرد یا می توانسته چنین کاری را انجام دهد، مانند نام شما، آدرس شما، آدرس ایمیل، شماره سریال دستگاه، شماره تأمین اجتماعی و مانند آن.

این بیانیه نحوه پردازش داده های شخصی را شرح می دهد که از طریق یک وب سایت یا برنامه تحت مالکیت یا مدیریت Sonova AG یا هریک از شرکت های تابعه و شعبه های آن ("Sonova" یا "ما") در مورد شما کسب می کنیم. این بیانیه فقط در مورد داده های شخصی جمع آوری شده توسط Sonova به صورت آنلاین کاربرد دارد مثلاً از طریق وب سایت، از طریق ایمیل و سایر ابزارها و برنامه های آنلاین، نه در مورد جمع آوری آفلاین.

لطفاً توجه داشته باشید که اطلاعات یا خدمات ارائه شده در اینجا توسط Sonova فقط به بزرگسالان اختصاص دارد نه به کودکان زیر 16 سال. ما آگاهانه داده های شخصی هر فرد زیر 16 سال را به صورت آنلاین جمع آوری نمی کنیم. هر شخصی که داده های شخصی خود را در اینجا ارائه دهد، اعلام می دارد که سنش 16 سال یا بیشتر است. اگر متوجه شدید فرزندتان بدون رضایت شما داده های شخصی را در اختیار ما قرار داده است، می توانید همانطور که در بخش "نحوه تماس با ما" در زیر آمده است، به ما هشدار بدهید. اگر متوجه شویم داده های شخصی را از کودکان زیر 16 سال جمع آوری کرده ایم، بلافاصله اقدام به حذف چنین اطلاعاتی و حذف پروفایل کودک خواهیم کرد.

به طور کلی ما به این دلیل داده های شخصی شما را جمع آوری و پردازش می کنیم تا بتوانیم خدمات، محصولات و اطلاعاتی را که درخواست می کنید به شما ارائه دهیم، اقدامات مربوط به قراردادی که با شما داریم را انجام دهیم یا به دلیل منافع مشروع خود دست به انجام برخی تحلیل ها و جمع آوری آمارها بزنیم، مانند بهبود محصولات و خدمات و محتوای وب سایت ها و برنامه های ما و به دلایل اداری.

جدای از این در برخی موارد، ممکن است برای جمع آوری و استفاده از داده های شخصی شما، به ویژه در رابطه با ارسال مطالب بازاریابی یا خبرنامه در مورد محصولات و خدمات خود، مشخصاً رضایت شما را درخواست کنیم و به آن نیاز خواهیم داشت.

ممکن است هر از گاهی تصمیم بگیریم در صورت لزوم این بیانیه را به روزرسانی کنیم. در این صورت، نسخه های به روز شده این بیانیه را در این صفحه درج خواهیم کرد. بیانیه بازنگری شده فقط در مورد داده های جمع آوری شده پس از تاریخ اجرای آن اعمال خواهد شد. از شما می خواهیم به صورت دوره ای به این صفحه مراجعه کنید تا از آخرین اطلاعات در مورد اقدامات حفظ حریم خصوصی ما مطلع شوید. ادامه استفاده شما از خدمات ما پس از درج تغییرات در بیانیه به معنای پذیرش این تغییرات است.

بیشتر خدمات ما به هیچ نوع ثبت نامی نیاز ندارند، به این معنی که شما بدون ارائه داده های شخصی تان می توانید از سایت های ما بازدید یا از برنامه های ما استفاده کنید. با این حال، ممکن است برخی از خدمات شما را ملزم کنند ثبت نام نموده و داده های شخصی خود را در اختیار ما قرار دهید. انواع داده های شخصی که جمع آوری می کنیم به تعاملات شما با Sonova و خدماتی که از آنها استفاده می کنید بستگی دارد، اما به طور کلی می تواند شامل نام و اطلاعات تماس شما و اطلاعات مربوط به استفاده شما از وب سایت یا برنامه باشد. همچنین ممکن است اطلاعات مربوط به سلامت خودتان را که با پاسخ دادن به سؤالات و نظرسنجی های ما ارائه می دهید، جمع آوری کنیم. همچنین ممکن است با ردگیری نحوه تعامل شما با خدمات ما، به عنوان مثال با استفاده از کوکی ها، داده های شخصی تان را دریافت کنیم (در مورد استفاده از کوکی ها، به اطلاعات بیشتر در ادامه مراجعه کنید).

ما می توانیم از داده های شخصی شما فقط چنانکه در این بیانیه توضیح داده شده است، برای ارائه خدمات خود به شما، پاسخگویی به درخواست هایتان و یا به منظور حمایت از انجام هرگونه تحقیقات قانونی یا کیفری، در حدی که براساس قوانین دیگر مجاز یا الزامی باشد، استفاده کنیم. علاوه بر این، ممکن است داده های جمع آوری شده را برای اهداف آماری و به منظور کمک به بهبود بخشیدن محصولات و خدمات خود، ناشناس کرده یا به آنها نام مستعار اطلاق کنیم. اگر نمی خواهید این اطلاعات را در اختیار ما قرار دهید، لطفاً از این قابلیت ها در وب سایت ها یا برنامه های ما استفاده نکنید.

Sonova با داده های شخصی شما تجارت نمی کند. ما داده های شخصی شما را فقط در اختیار شعبه ها، شرکت های وابسته یا سایر شرکای تجاری قابل اعتماد خود که از طرف ما خدماتی مانند پشتیبانی فنی ارائه می دهند، قرار می دهیم یا نزد آنها افشا می کنیم تا مفید بودن وب سایت ها و برنامه های خود را برای اهداف بازاریابی (اگر رضایت شما را در این خصوص جلب کرده باشیم)، یا برای انواع دیگر ارائه خدمات ارزیابی کنیم. همچنین ممکن است داده های شخصی شما را از طریق کوکی ها با شبکه های تبلیغاتی به اشتراک بگذاریم، البته تا حدی که رضایت شما را کسب کرده باشیم. ما برای حصول اطمینان از پردازش داده های شخصی براساس دستورالعمل های ما و مطابق با این بیانیه و همچنین سایر اقدامات محرمانگی و امنیتی مناسب، با طرف های مذکور قرارداد منعقد کرده ایم.

ما داده های شخصی شما را فقط در اختیار این اشخاص و سایر اشخاص ثالث ذکر شده در بالا، از جمله مقامات دولتی قرار می دهیم، به شرطی که این کار برای ارائه هرگونه خدماتی که شما درخواست کرده یا اجازه آن را صادر کرده اید، به منظور حفاظت از حقوق، دارایی ها یا ایمنی شما، ما یا دیگران و جهت حفظ امنیت خدمات ما ضروری باشد یا در صورتی که قوانین جاری، دادگاه یا سایر مقررات دولتی چنین کاری را الزامی کرده باشد، یا در صورتی که چنین افشایی برای حمایت از هرگونه تحقیقات حقوقی یا کیفری یا رسیدگی های قانونی لازم باشد.

لطفاً توجه داشته باشید که شرکت های وابسته و شعبه های Sonova که در بالا ذکر شد و همچنین مقامات، مشتریان و تأمین کنندگانی که ممکن است داده های شخصی شما را نزد آنها افشا کنیم، امکان دارد در خارج از کشور محل سکونت شما و احتمالاً در کشورهایی از جمله ایالات متحده قرار گرفته باشند و ممکن است قوانین حفاظت از داده های چنین کشورهایی با قوانین کشور محل اقامت شما متفاوت باشد. در چنین مواردی، ما با اجرای مکانیسم های قانونی مناسب مانند بندهای قراردادی استاندارد اتحادیه اروپا، اطمینان حاصل خواهیم کرد که تدابیر حفاظتی مناسبی برای حفاظت از داده های شخصی شما وجود داشته باشد.

ما انواع اقدامات امنیتی را برای حفاظت از داده های شخصی شما در برابر دسترسی، استفاده و افشای غیرمجاز اجرا کرده ایم. این اقدامات با اقدامات فنی و سازمانی که به عنوان استانداردهای امنیتی مناسب در صنعت پذیرفته شده اند، از جمله کنترل دسترسی، رمز عبور، رمزگذاری، ارزیابی امنیتی منظم و موارد مشابه مطابقت دارند.

ما داده های شخصی شما را تا زمانی که لازم باشد برای محقق کردن اهداف ذکر شده در این بیانیه ذخیره خواهیم کرد، مگر اینکه قانون دوره نگهداری طولانی تر یا کوتاه تری را الزام کرده یا مجاز دانسته باشد.

شما حق دارید بدانید ما کدام داده های شخصی را درباره شما در اختیار داریم و درخواست کنید داده های شخصی نگهداری شده توسط ما یا شخص ثالثی که با آنها مراودات کاری داریم، تصحیح یا حذف گردند. علاوه بر این، شما از حق اعتراض به پردازش داده های شخصی خود یا درخواست محدود نمودن چنین پردازشی برخوردار هستید و می توانید با مقام حفاظت از داده های محلی خود تماس بگیرید و شکایتی را در مورد پردازش داده های شخصی تان مطرح کنید.

اگر می خواهید چنین درخواستی را ارائه دهید، لطفاً همانطور که در بخش "نحوه تماس با ما" در زیر توضیح داده شده است، با ما تماس بگیرید. پس از اینکه توانستید مدرک شناسایی قابل قبولی را ارائه کنید، در مدت زمان معقولی به درخواست شما پاسخ خواهیم داد.

ما از کوکی ها - که فایل های متنی کوچکی هستند که به طور خودکار بر روی هارد دیسک کامپیوترتان مستقر می شوند - در هنگامی استفاده می کنیم که شما چه به طور مستقیم یا از طریق اشخاص ثالث به برخی از وب سایت ها و فناوری های مشابه دسترسی پیدا می کنید، مانند خدمات تحلیل وب نظیر Google Analytics.

کوکی ها به ما امکان می دهند اطلاعاتی مانند نام دامنه، ارائه دهنده خدمات اینترنت شما، سیستم عامل شما، تاریخ و زمان دسترسی، صفحاتی که از آنها بازدید می کنید یا انواع جستجوهایی که انجام می دهید را ذخیره کنیم. ما چنین داده هایی را برای مثال با این اهداف جمع آوری می کنیم: مدیریت سیستم و گزارش دادن اطلاعات تجمیعی به شرکت های وابسته، شرکای تجاری و/یا فروشندگانی که از طرف ما تحلیل وب سایت و برنامه و بررسی عملکرد وب سایت را انجام می دهند.

ما از این اطلاعات برای موارد زیر استفاده می کنیم: ذخیره کردن ترجیحات و تنظیمات شما، کمک به بهبود محتوای وب سایت ها یا برنامه های خودمان، فراهم کردن امکان ثبت نام شما در وب سایت ها و برنامه ها و جمع آوری آمار تجمیعی به منظور ارزیابی استفاده بازدیدکنندگان از وب سایت یا فعالیت وب سایت ما، و همچنین به منظور تحقیقات داخلی و تحقیقات بازار.

شما حق انتخاب پذیرش یا عدم پذیرش کوکی ها و اجتناب از Google Analytics را دارید. با تغییر دادن تنظیمات مرورگر می توانید کوکی ها را مسدود کنید تا کوکی های وب سایت در کامپیوتر یا دستگاه تلفن همراه شما مستقر نشوند. با این حال، توجه داشته باشید اگر تصمیم بگیرید از استفاده از برخی کوکی های کاربردی خودداری کنید، ممکن است نتوانید از عملکرد کامل وب سایت استفاده نمایید. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد انواع کوکی هایی که از آنها استفاده می کنیم، لطفاً به  سیاست استفاده از کوکی های ما در اینجا مراجعه کنید. لطفاً برای کسب اطلاعات عمومی در مورد مدیریت کوکی ها، به  وب سایت همه چیز درباره کوکی ها  مراجعه کنید. 

همچنین، ما نیز همانند اکثر وب سایت های دیگر از Google Analytics استفاده می کنیم. Google Analytics، خدمات تحلیل وب ارائه شده توسط Google Inc. (موسوم به "Google") است. Google Analytics از کوکی ها و فناوری های مشابه برای تحلیل نحوه استفاده کاربران از دامنه ها و ارائه سایر خدمات مربوط به وب سایت ها و استفاده از اینترنت استفاده می کند. اطلاعات تولید شده در مورد استفاده شما از وب سایت، از جمله آدرس IP کوتاه شده شما به Google Analytics منتقل و در سرورهای ایالات متحده ذخیره می شود. Google از این اطلاعات برای ارزیابی استفاده شما از وب سایت، تدوین گزارش های آماری از فعالیت وب سایت و ارائه سایر خدمات مربوط به وب سایت و فعالیت استفاده از اینترنت استفاده خواهد کرد. همچنین ممکن است Google این اطلاعات را به اشخاص ثالث منتقل کند، چنین کاری در صورت وجود الزام قانونی یا در صورتی انجام می شود که این اشخاص ثالث اطلاعات را از طرف Google پردازش کنند. شما با استفاده از این وب سایت، با پردازش داده های شخصی خود توسط Google چنانکه در این بیانیه شرح داده شده است، موافقت می کنید. با این حال، می توانید از Google Analytics نیز اجتناب کنید. لطفاً برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد Google Analytics یا اجتناب از Google Analytics، به این آدرس بروید: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

ما در برخی از وب سایت ها یا برنامه های خود، قابلیت های تعاملی مانند وبلاگ ها، صفحه پیام ها یا فیدهای خبری را ارائه می دهیم. اگر در چنین قابلیت هایی مشارکت می کنید، لطفاً توجه داشته باشید که ممکن است سایر افراد این مطالب را مشاهده کنند و چنین مطالبی نه خصوصی خواهند بود و نه محرمانه.

اگر در مورد این بیانیه سؤال، نظر یا نگرانی دارید، یا می خواهید درخواست دسترسی به داده های شخصی خود را داشته باشید یا حقوق حریم خصوصی خود را اعمال کنید، لطفاً با استفاده از اطلاعات تماس زیر با ما تماس بگیرید. همچنین می توانید با مسئول حفاظت از داده های ما به این آدرس تماس بگیرید: privacy@sonova.com.

از علاقه مندی شما به Sonova متشکریم!

Sonova AG
Laubisruetistrasse 28
8712 Stäfa, Switzerland
تلفن: +41 58 928 0101
ایمیل: privacy@sonova.com

تاریخ اجرا: 25 می 2018