Δήλωση περί προστασίας δεδομένων

Η Sonova AG έχει συσταθεί σύμφωνα με τη νομοθεσία της Ελβετίας, με έδρα την Laubisrütistrasse 28, 8712 Stäfa, Ελβετία. Η Sonova AG, ενεργώντας ως υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων, ασκεί τις δραστηριότητές της μέσω των θυγατρικών της σε παγκόσμιο επίπεδο (αναφέρονται συλλογικά ως «Sonova» ή η «Εταιρεία» ή «εμείς» ή «μας»), οι οποίες ενεργούν ως ανεξάρτητοι ή κοινοί υπεύθυνοι επεξεργασίας δεδομένων σε σχέση με τους συγκεκριμένους πελάτες τους, τους χρήστες των προϊόντων, των εφαρμογών κινητών συσκευών και ιστοσελίδων, τους αναδόχους και τους συνεργάτες («Υποκείμενα δεδομένων»).

Η Εταιρεία επεξεργάζεται Προσωπικά δεδομένα στο πλαίσιο των καθημερινών της δραστηριοτήτων. Συνεπώς, η παρούσα Παγκόσμια Πολιτική Απορρήτου («Πολιτική») έχει συνταχθεί και εφαρμοστεί προκειμένου να περιγράψει τις πρακτικές της Εταιρείας σχετικά με τη χρήση των Προσωπικών δεδομένων που αφορούν τα Υποκείμενα δεδομένων. Ορισμένα προϊόντα και υπηρεσίες της Εταιρείας και κάποιες υπηρεσίες που παρέχονται από αυτήν την ιστοσελίδα ενδέχεται να έχουν επίσης συμπληρωματικές πολιτικές απορρήτου, οι οποίες εφαρμόζονται επιπρόσθετα της παρούσας Πολιτικής.

«Προσωπικά δεδομένα» ή «Προσωπικές πληροφορίες» είναι κάθε πληροφορία που αναφέρεται σε φυσικό πρόσωπο του οποίου η ταυτότητα είναι γνωστή ή μπορεί να εξακριβωθεί.

«Ευαίσθητες προσωπικές πληροφορίες» ή «Ειδικές κατηγορίες προσωπικών δεδομένων» θεωρούνται οποιαδήποτε Δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα τα οποία, εάν διαρρεύσουν ή χρησιμοποιηθούν παράνομα, μπορούν εύκολα να προκαλέσουν παραβίαση της ανθρώπινης αξιοπρέπειας ή να βλάψουν την προσωπική ασφάλεια ή την ασφάλεια ιδιοκτησίας ενός φυσικού προσώπου, συμπεριλαμβανομένων, ανάλογα με την ισχύουσα νομοθεσία, δεδομένων που αποκαλύπτουν τη φυλετική ή εθνοτική καταγωγή, τις πολιτικές απόψεις, τις θρησκευτικές ή φιλοσοφικές πεποιθήσεις ή τη συμμετοχή σε συνδικαλιστική οργάνωση, και της επεξεργασίας γενετικών δεδομένων, βιομετρικών δεδομένων με σκοπό την αδιαμφισβήτητη ταυτοποίηση προσώπου, δεδομένων που αφορούν την υγεία ή δεδομένων που αφορούν τη σεξουαλική ζωή φυσικού προσώπου ή τον γενετήσιο προσανατολισμό, τον χρηματοοικονομικό λογαριασμό ή την τοποθεσία και άλλες πληροφορίες ενός φυσικού προσώπου, καθώς και των Προσωπικών πληροφοριών ανηλίκων.

Με τον όρο «επεξεργασία» εννοούμε οποιαδήποτε λειτουργία ή σύνολο λειτουργιών που εκτελείται στα προσωπικά δεδομένα ή σε σύνολα προσωπικών δεδομένων, είτε με αυτοματοποιημένα μέσα είτε όχι, όπως συλλογή, καταγραφή, οργάνωση, δόμηση, αποθήκευση, προσαρμογή ή τροποποίηση, ανάκτηση, διαβούλευση, χρήση, αποκάλυψη μέσω μετάδοσης, διάδοσης ή με άλλο τρόπο διάθεσης, ευθυγράμμιση ή συνδυασμός, περιορισμός, διαγραφή ή καταστροφή.

Ως «Υποκείμενο δεδομένων» νοείται οποιοδήποτε φυσικό πρόσωπο του οποίου η ταυτότητα είναι γνωστή ή μπορεί να εξακριβωθεί από το οποίο ή για το οποίο συλλέγονται ή/και υποβάλλονται σε επεξεργασία πληροφορίες. Για τους σκοπούς της παρούσας Πολιτικής, ο όρος Υποκείμενα δεδομένων θα περιλαμβάνει πελάτες, χρήστες προϊόντων, εφαρμογών κινητών συσκευών και ιστοσελίδων, αναδόχους και συνεργάτες.

Ως «Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων» νοείται το φυσικό ή νομικό πρόσωπο, το οποίο, μόνο ή από κοινού με άλλους, καθορίζει τους στόχους και τον τρόπο της Επεξεργασίας των Προσωπικών δεδομένων. Σύμφωνα με την Ισχύουσα νομοθεσία και τη σχετική ορολογία, ο όρος «Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων» όπως χρησιμοποιείται στην παρούσα Πολιτική μπορεί να αναφέρεται με διαφορετικούς όρους, διασφαλίζοντας τη συνέπεια με τους ισχύοντες νόμους, υπό την προϋπόθεση ότι ο θεμελιώδης ρόλος παραμένει αμετάβλητος. Για παράδειγμα, μεταξύ άλλων, σύμφωνα με την εφαρμογή του Νόμου για την Προστασία Προσωπικών Πληροφοριών (PIPL) στην Κίνα, αυτός ο ρόλος μπορεί εναλλακτικά να αναφέρεται ως «Επεξεργαστής προσωπικών πληροφοριών».

Η εταιρεία δεσμεύεται να συμμορφώνεται με το σχετικό εφαρμοστέο δίκαιο περί προστασίας των δεδομένων («Ισχύουσα νομοθεσία») παρόλο που ορισμένες απαιτήσεις μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα.

Για παράδειγμα, μεταξύ άλλων, η Εταιρεία δεσμεύεται να συμμορφώνεται με τους ακόλουθους νόμους, όπου ισχύουν:

• Τον κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και Συμβουλίου, της 27ης Απριλίου 2016, για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών, και για την κατάργηση της οδηγίας 95/46/ΕΚ (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων) («ΓΚΠΔ»).
• Τον Ελβετικό Ομοσπονδιακό Νόμο για την Προστασία Δεδομένων της 19ης Ιουνίου 1992 («FADP»), που τροποποιήθηκε το 2020 και ισχύει από τον Σεπτέμβριο 2023
• Τον Νόμο περί Προστασίας Απορρήτου Καταναλωτών της Καλιφόρνια του 2018 («CCPA»), όπως τροποποιήθηκε από τον Νόμο περί Δικαιωμάτων Απορρήτου της Καλιφόρνια του 2020 («CPRA»)
• Τον Νόμο περί Φορητότητας και Υπευθυνότητας της Ασφάλισης Υγείας των Ηνωμένων Πολιτειών του 1996 («HIPAA»), Δημόσιο δίκαιο 104-191, ενότητες 261 έως 264, όπως τροποποιήθηκε από τον Νόμο για την Τεχνολογία Πληροφοριών Υγείας για την Οικονομία και την Κλινική Υγεία, όπως ενσωματώθηκε στον Νόμο Επανεκκίνησης του 2009 («HITECH») και όλους τους ισχύοντες εκτελεστικούς κανονισμούς, συμπεριλαμβανομένων, μεταξύ άλλων, των Προτύπων για την Προστασία των Πληροφοριών Υγείας που είναι Προσδιορίσιμες Ατομικά, του Κανόνα Ασφαλείας και του Κανόνα Ειδοποίησης Παραβίασης, που κωδικοποιήθηκαν ως 45 C.F.R. Μέρος 160 και 164 (όλοι οι εν λόγω νόμοι και κανονισμοί αναφέρονται συλλογικά ως «HIPAA»)
• Τον Νόμο για την Προστασία Προσωπικών Πληροφοριών («PIPL»), τον Νόμο περί Κυβερνοασφάλειας («CSL»), τον Αστικό Κώδικα, τον Νόμο περί ασφάλειας των δεδομένων («DSL») και άλλους εφαρμοστέους νόμους και κανονισμούς, κανονιστικές απαιτήσεις και εθνικά πρότυπα (συλλογικά, οι «Νόμοι περί προστασίας δεδομένων της Κίνας»)

Η Εταιρεία μπορεί να επεξεργαστεί τα παρακάτω προσωπικά δεδομένα:

• Δεδομένα ταυτότητας: επώνυμο, όνομα, ψευδώνυμο, εθνικότητα και ημερομηνία γέννησης
• Στοιχεία επικοινωνίας: ταχυδρομική διεύθυνση, προσωπικός αριθμός τηλεφώνου, προσωπική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή επαφή έκτακτης ανάγκης
• Αριθμός κοινωνικής ασφάλισης και ασφαλιστική εταιρεία
• Οικονομικά δεδομένα: τρόπος πληρωμής (συμπεριλαμβανομένου αριθμού πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας), χρηματοπιστωτικό ίδρυμα και ενδεχομένως τραπεζικές πληροφορίες, IBAN, πληροφορίες για τον ασφαλιστή ή την ασφάλεια υγείας
• Δεδομένα που σχετίζονται με την υγεία, όπως βάρος, ύψος, ιατρικό ιστορικό, ιατρικές συνταγές, ικανότητα ακοής, παρακολούθηση σωματικής δραστηριότητας, (αριθμός βημάτων, ένταση άσκησης, λεπτά άσκησης), δεδομένα φυσικής κατάστασης (καρδιακός ρυθμός, κατανάλωση ενέργειας, αρτηριακή πίεση)
• Δεδομένα που σχετίζονται με τη συμπεριφορά του χρήστη στην ιστοσελίδα: δεδομένα περιήγησης, διεύθυνση πρωτοκόλλου Διαδικτύου (IP), cookies και άλλα εργαλεία παρακολούθησης
• Δεδομένα που σχετίζονται με αγορασθέντα προϊόντα: μοντέλο, σειριακός αριθμός, δεδομένα χρήσης
• Δεδομένα που σχετίζονται με τυχόν λογαριασμούς που δημιουργήθηκαν από Υποκείμενα δεδομένων, συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων πρόσβασης στους λογαριασμούς (π.χ. ονόματα χρηστών, αριθμοί λογαριασμών)
• Δεδομένα που σχετίζονται με τις παρεχόμενες υπηρεσίες
• Δεδομένα που σχετίζονται με την ανατροφοδότηση που παρέχουν τα Υποκείμενα των δεδομένων σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, συμπεριλαμβανομένων σχολίων και σημειώσεων.

Η Εταιρεία βασίζεται στις ακόλουθες νομικές βάσεις για την επεξεργασία Προσωπικών δεδομένων, σύμφωνα με τις οποίες μπορούν να χρησιμοποιηθούν άλλες νομικές βάσεις ανάλογα με το πού βρίσκεται το Υποκείμενο δεδομένων και την Ισχύουσα νομοθεσία.

Η επεξεργασία των Προσωπικών δεδομένων μπορεί να βασίζεται στη συγκατάθεση των Υποκειμένων δεδομένων. Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων για τον σκοπό αυτό μπορεί να περιλαμβάνει:

• Σκοπούς εμπορικής προώθησης όπως αποστολή ενημερωτικών δελτίων και πληροφοριών σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες που προσφέρονται από την Εταιρεία σε πιθανούς πελάτες και χρήστες των προϊόντων, εφαρμογών κινητών συσκευών και ιστοσελίδων
• Δημιουργία του λογαριασμού του Υποκειμένου δεδομένων
• Εκτέλεση του διαδικτυακού ελέγχου ακοής
• Κατάρτιση προφίλ για την αποστολή ενημερώσεων σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες που σχεδιάζονται και προσαρμόζονται από την Εταιρεία για το Υποκείμενο δεδομένων, με βάση τις εμπειρίες, τα ενδιαφέροντα ή τις προτιμήσεις του Υποκειμένου δεδομένων
• Δυνατότητα συμμετοχής των Υποκειμένων δεδομένων σε κλινικές μελέτες, έρευνες ή πρωτοβουλίες μαρτυριών πελατών
• Εγγραφή στις κοινότητές μας μέσω διαδικτυακών εντύπων
• Συμμετοχή σε διαγωνισμούς και κληρώσεις
• Συμμετοχή σε διαδικτυακές έρευνες
• Συμμετοχή σε εκδηλώσεις, εκπαιδεύσεις ή διαδικτυακά σεμινάρια.
• Δημοσίευση σχολίων στην πλατφόρμα μας: λάβετε υπόψη ότι εάν αποφασίσετε ελεύθερα να μοιραστείτε τη γνώμη σας σχετικά με το περιεχόμενο του blog μας, οι πληροφορίες που αποκαλύπτονται στο σχόλιό σας, μαζί με το όνομά σας, θα δημοσιοποιηθούν και, ως εκ τούτου, θα μπορούν να διαβαστούν από την κοινότητα για όσο διάστημα το άρθρο παραμείνει δημοσιευμένο και/ή μέχρι εσείς να αποφασίσετε ελεύθερα να το διαγράψετε. Λάβετε υπόψη ότι δεν είμαστε υπεύθυνοι για τις προσωπικές πληροφορίες που επιλέγετε να υποβάλετε και δεν έχουμε καμία ευθύνη να δημοσιεύσουμε, να καταργήσουμε, να αφαιρέσουμε ή να επεξεργαστούμε οποιοδήποτε δημόσιο σχόλιό σας.

Για την επεξεργασία των Προσωπικών δεδομένων που αναφέρονται ανωτέρω, θα ζητήσουμε συγκεκριμένη, σαφή και ενημερωμένη συγκατάθεση στο σημείο επαφής, διασφαλίζοντας συμμόρφωση με την Ισχύουσα νομοθεσία και τις απαιτήσεις που σχετίζονται με τη συγκατάθεση.

Η επεξεργασία Προσωπικών δεδομένων μπορεί να βασίζεται στην εκτέλεση μιας σύμβασης ή προσυμβατικών μέτρων με Υποκείμενα Δεδομένων και μπορεί να περιλαμβάνει:

• Εκπλήρωση των συμβατικών ή προσυμβατικών υποχρεώσεών μας έναντι των Υποκειμένων Δεδομένων, συμπεριλαμβανομένης της τεχνικής λειτουργίας και λειτουργικότητας των προϊόντων και των υπηρεσιών που έχουν αποκτήσει
• Παροχή υπηρεσιών μετά την πώληση για προϊόντα και υπηρεσίες
• Επεξεργασία κοινωνικής ασφάλισης/ασφάλειας, συμπεριλαμβανομένης της χρέωσης του ασφαλιστικού φορέα του Υποκειμένου δεδομένων για τυχόν προϊόντα ή υπηρεσίες που αποκτήθηκαν
• Διαχείριση και επίλυση αξιώσεων
• Παροχή συμβουλών και αλληλεπίδραση με το Υποκείμενο δεδομένων, όταν το Υποκείμενο δεδομένων επικοινωνεί με την Εταιρεία, για παράδειγμα μέσω της φόρμας επικοινωνίας, της λειτουργίας σχολίων, της λειτουργίας chat, του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
• Επικοινωνία με το Υποκείμενο δεδομένων για παροχή απαντήσεων σε τεχνικά αιτήματα, καταγγελίες και ερωτήματα που ενδέχεται να υποβάλει το Υποκείμενο δεδομένων μέσω των εντύπων μας και για την παροχή της απαιτούμενης υποστήριξης στο Υποκείμενο δεδομένων
• Επικοινωνία με τα Υποκείμενα δεδομένων για να προσφέρουμε στα Υποκείμενα δεδομένων ή σε κάποιον που εκπροσωπούν την απαιτούμενη εμπορική βοήθεια/τις υπηρεσίες, προκειμένου να κλείσουν ένα ραντεβού για να δοκιμάσουν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας με τον ακοοπροσθετιστή ή τον πάροχο που βρίσκεται πλησιέστερα στα Υποκείμενα δεδομένων.

Στον βαθμό που επιτρέπεται από την τοπική Ισχύουσα νομοθεσία, η Επεξεργασία των Προσωπικών δεδομένων μπορεί να βασίζεται στο έννομο συμφέρον της Εταιρείας να βελτιώνει τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, την εμπειρία των Υποκειμένων δεδομένων και τις εσωτερικές μας διαδικασίες. Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων για τον σκοπό αυτό μπορεί να περιλαμβάνει:

• Διενέργεια ανάλυσης στατιστικών/χρήσης
• Εκτέλεση εσωτερικών διοικητικών λειτουργιών
• Πρόληψη της δόλιας δραστηριότητας και βελτίωση της ασφάλειας. Για παράδειγμα, μεταξύ άλλων, σύμφωνα με την εφαρμογή του μηχανισμού ελέγχου ταυτότητας πολλαπλών παραγόντων που έχει σχεδιαστεί για τη βελτίωση της ασφάλειας και την προστασία των προσωπικών δεδομένων, θα επεξεργαστούμε την ηλεκτρονική σας διεύθυνση με σκοπό διαβίβαση ενός τυχαία παραγόμενου κωδικού για την επικύρωση της ολοκλήρωσης της διαδικασίας σύνδεσής σας
• Διαχείριση σχέσεων με Υποκείμενα δεδομένων
• Αξιολόγηση της σχετικότητας των προϊόντων και υπηρεσιών μας
• Ανάλυση της απόδοσης της ιστοσελίδας, για τη βελτίωση των υπηρεσιών μας και της λειτουργικότητας της ιστοσελίδας μας
• Εμπορική προώθηση προϊόντων ή υπηρεσιών που προσφέρονται από την Εταιρεία σε υπάρχοντες επιχειρηματικούς εταίρους, αναδόχους ή προμηθευτές. Λάβετε υπόψη ότι όπου είναι απαραίτητο, η Sonova θα διασφαλίζει τη συγκατάθεση του Υποκειμένου δεδομένων πριν από την επεξεργασία των Προσωπικών δεδομένων για σκοπούς εμπορικής προώθησης.

Η Εταιρεία ενδέχεται επίσης να επεξεργαστεί Προσωπικά δεδομένα για να ανταποκριθεί σε νομικές απαιτήσεις ή για να συμμορφωθεί με οποιαδήποτε Ισχύουσα νομοθεσία και την αντίστοιχη πρόσθετη νομική της βάση (όπου ισχύει).

Ανάλογα με τη χώρα κατοικίας του Υποκείμενου δεδομένων, η επεξεργασία από εμάς ορισμένων Ευαίσθητων ή Ειδικών κατηγοριών προσωπικών δεδομένων ενδέχεται να απαιτεί διαφορετική νομική βάση για την επεξεργασία ή ενδέχεται να επωφελείται από ειδική προστασία, ιδίως όσον αφορά τα μέτρα ασφαλείας και εμπιστευτικότητας που εφαρμόζονται.

Τα cookies και άλλα εργαλεία παρακολούθησης είναι μικρά αρχεία που αποθηκεύονται από τους περισσότερους διαδικτυακούς φυλλομετρητές για την παρακολούθηση των πληροφοριών των επισκεπτών και επιτρέπουν στη Sonova να κάνει την προσφορά της στο Διαδίκτυο πιο σχετική με εσάς. Κατά την επίσκεψη σας στην ιστοσελίδα μας, η Sonova μπορεί να χρησιμοποιήσει τέσσερις κατηγορίες cookies και άλλα εργαλεία παρακολούθησης, ανάλογα με τη συγκεκριμένη ιστοσελίδα. Η περίοδος για την οποία διατηρούνται τα εν λόγω αρχεία εξαρτάται από την κάθε χώρα και τον σχετικό ισχύοντα νόμο. Ανάλογα με τη σχετική ισχύουσα νομοθεσία, διαθέτουμε συμπληρωματικές ειδοποιήσεις περί απορρήτου οι οποίες σας ενημερώνουν σχετικά με τα cookies που χρησιμοποιούνται από την ιστοσελίδα που επισκέπτεστε.

Χρησιμοποιούμε cookies και άλλα εργαλεία παρακολούθησης προκειμένου να:

• Λαμβάνουμε πληροφορίες σχετικά με τις ρυθμίσεις τους προγράμματος περιήγησής σας, το όνομα τομέα, τον πάροχο των υπηρεσιών internet, το λειτουργικό σας σύστημα, την ημερομηνία και ώρα πρόσβασης, τον τύπο της συσκευής που χρησιμοποιήθηκε για την πρόσβαση στην ιστοσελίδα και τη διεξαγωγή της διαχείρισης συστήματος
• Λαμβάνουμε πληροφορίες σχετικά με άλλους ιστοσελίδες που έχετε επισκεφθεί ή τον τύπο αναζητήσεων που εκτελείτε, ώστε να βελτιστοποιήσουμε την εμπειρία σας
• Αποτρέψουμε δόλια δραστηριότητα και να βελτιώσουμε την ασφάλεια
• Γνωρίζουμε και να αναλύουμε τις προτιμήσεις περιήγησής σας και τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν
• Συνδέουμε την προηγούμενη συμπεριφορά σας στην ιστοσελίδα μετά την εγγραφή σας με τα στοιχεία σας σε μια ιστοσελίδα της Sonova για επιχειρηματικούς και τεχνικούς σκοπούς.

Ορισμένα από τα cookies και τα άλλα εργαλεία παρακολούθησης που χρησιμοποιούνται από τις ιστοσελίδες μας ορίζονται από εμάς και κάποια ορίζονται από τρίτα μέρη εκ μέρους της Sonova. Η χρήση cookies και άλλων εργαλείων παρακολούθησης από τρίτα μέρη επιτρέπει τη δημιουργία προσαρμοσμένων διαφημίσεων, πράγμα που σημαίνει ότι μπορεί να βλέπετε διαφημίσεις της Sonova σε άλλες ιστοσελίδες που επισκέπτεστε.

Ανάλογα με τη συγκεκριμένη ιστοσελίδα, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τις ακόλουθες κατηγορίες cookies και άλλων εργαλείων παρακολούθησης:

• Αυστηρώς απαραίτητα cookies: αυτά τα cookies είναι απαραίτητα για εμάς, ώστε να σας παρέχουμε τις βασικές λειτουργίες της ιστοσελίδας μας και δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν στα συστήματά μας.
• Cookies απόδοσης και ανάλυσης: αυτά τα cookies μάς επιτρέπουν να μετράμε τις πηγές επισκέψεων και κίνησης, ώστε να μετράμε και να βελτιώνουμε την απόδοση του ιστοτόπου μας.
• Λειτουργικά cookies: αυτά τα cookies χρησιμοποιούνται για να παρέχουν βελτιωμένη λειτουργικότητα και εξατομίκευση κατά την επίσκεψή σας.
• Cookies στοχοποίησης ή διαφήμισης: αυτά τα cookies μπορούν να ρυθμιστούν μέσω της ιστοσελίδας μας από τους συνεργάτες μας διαφήμισης, ώστε να δημιουργούν ένα προφίλ με τα ενδιαφέροντά σας και να σας προτείνουν σχετικές διαφημίσεις.

Κάθε τύπος cookie αντικατοπτρίζει έναν συγκεκριμένο σκοπό και, στην ιστοσελίδα μας, μπορείτε εύκολα να παραχωρήσετε τη συγκατάθεσή σας ειδικά για κάθε σκοπό. Αποδεχόμενοι όλα τα cookies, θα έχετε μια πλήρως εξατομικευμένη εμπειρία ιστοσελίδας. Σας επιτρέπουμε να επιλέξετε ποιους τύπους cookies αποδέχεστε ή αποκλείετε, αλλά αυτό μπορεί να επηρεάσει την εμπειρία σας στην ιστοσελίδα και στις υπηρεσίες που προσφέρουμε (όπως αναφέρεται παραπάνω). Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία ακόμα και σε περίπτωση άρνησης συγκατάθεσης για ορισμένα cookies, εκτός εάν η άρνηση αφορά απολύτως απαραίτητα cookies. Ανά πάσα στιγμή, μπορείτε να αποσύρετε ή να τροποποιήσετε τη συγκατάθεσή σας πηγαίνοντας στη σελίδα «Προτιμήσεις για τα cookies».

Ο τρόπος για να παρέχετε τη συγκατάθεσή σας συγκεκριμένα για κάθε σκοπό, ή για να αποδεχτείτε όλα τα cookies, εξαρτάται από την ισχύουσα νομοθεσία σχετικά με τα cookies στη χώρα σας και μπορείτε να τον βρείτε εύκολα, καθώς και την επεξήγηση, στο banner για τα cookies.

Εάν δεν ενδιαφέρεστε για τα οφέλη των Cookies μας, η λειτουργία «Βοήθεια» του προγράμματος περιήγησής σας μπορεί να σας παράσχει οδηγίες σχετικά με τον τρόπο αποφυγής των Cookies ή διαγραφής υπαρχόντων Cookies. Μπορείτε επίσης να μάθετε πώς μπορείτε να αποκλείσετε όλα τα νέα cookies από το πρόγραμμα περιήγησής σας και ποια βήματα διαμόρφωσης απαιτούνται για τη λήψη ειδοποιήσεων σχετικά με τα νέα cookies.

Μπορείτε να βρείτε χρήσιμες πληροφορίες για τα cookies σε αυτές τις ιστοσελίδες: http://www.allaboutcookies.org/ ή https://cookiepedia.co.uk.

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα cookies και τα άλλα εργαλεία παρακολούθησης που συλλέγονται από την εκάστοτε ιστοσελίδα θα παρέχονται μέσω του banner για τα cookies και της ειδικής ενότητας για τα cookies.

Σε ορισμένες ιστοσελίδες της Sonova χρησιμοποιούνται προσθήκες κοινωνικών δικτύων για παρόχους όπως το Facebook, το Instagram, το Twitter, το LinkedIn, το Google+ και το Youtube (ο «Πάροχος»). Όταν επισκέπτεστε μια σελίδα κάνοντας κλικ σε μια τέτοια προσθήκη, το πρόγραμμα περιήγησής σας συνδέεται στον διακομιστή του αντίστοιχου κοινωνικού δικτύου. Όταν συμβαίνει αυτό, ο Πάροχος θα γνωρίζει ότι είχατε επισκεφτεί την ιστοσελίδα μας πριν από τη μετάβασή σας στην ιστοσελίδα του κοινωνικού δικτύου. Εάν είστε εγγεγραμμένοι και έχετε συνδεθεί στον σχετικό Πάροχο, η επίσκεψή σας μπορεί επίσης να συνδεθεί με τον λογαριασμό χρήστη σας. Οι Πάροχοι κατά κανόνα δεν παρέχουν συγκεκριμένες πληροφορίες σχετικά με τα δεδομένα που διαβιβάζονται κατά τη χρήση των προσθηκών κοινωνικών δικτύων. Ως εκ τούτου, δεν μπορούμε να επαληθεύσουμε με βεβαιότητα το περιεχόμενο και το αντικείμενο των μεταδιδόμενων δεδομένων ή της χρήσης τους από τους Παρόχους. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις προσθήκες κοινωνικών δικτύων, συμβουλευτείτε του όρους προστασίας δεδομένων του σχετικού Παρόχου. Εάν δεν θέλετε να συλλέγονται δεδομένα για εσάς από κάποιον Πάροχο μέσω της ιστοσελίδας μας, απενεργοποιήστε τις προσθήκες στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Εάν θέλετε να αποφύγετε οποιαδήποτε σύνδεση με έναν υφιστάμενο λογαριασμό χρήστη, πρέπει να αποσυνδεθείτε από την ιστοσελίδα του κοινωνικού δικτύου πριν επισκεφτείτε την ιστοσελίδα μας.

Αυτή η Πολιτική ισχύει αποκλειστικά για τη χρήση αυτού της ιστοσελίδας. Ενδέχεται να σας παρέχουμε συνδέσμους για ιστοσελίδες τρίτων μερών που μπορεί να σας ενδιαφέρουν. Ωστόσο, πρέπει να γνωρίζετε ότι η Sonova δεν φέρει ευθύνη για το περιεχόμενο και τη διαθεσιμότητα παρόμοιων ιστοσελίδων και δεν μπορεί να εγγυηθεί για τις πρακτικές απορρήτου παρόμοιων ιστοσελίδων.

Τα προσωπικά δεδομένα δεν θα διατηρούνται περισσότερο από όσο απαιτείται για τους προαναφερόμενους σκοπούς. Αυτό σημαίνει ότι τα προσωπικά δεδομένα θα διαγράφονται μόλις επιτευχθεί ο σκοπός της επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων. Ωστόσο, η Εταιρεία ενδέχεται να διατηρήσει τα Προσωπικά δεδομένα για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα, εφόσον απαιτείται από την Ισχύουσα νομοθεσία για την προστασία ή την άσκηση των δικαιωμάτων μας, στον βαθμό που επιτρέπεται.

Στο τέλος της περιόδου διατήρησης, η Εταιρεία μπορεί επίσης να χρειαστεί να αρχειοθετήσει προσωπικά δεδομένα, προκειμένου να συμμορφωθεί με την ισχύουσα νομοθεσία, για περιορισμένο χρονικό διάστημα και με περιορισμένη πρόσβαση.

Αυτές οι περίοδοι διατήρησης ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα στην οποία διαμένουν τα Υποκείμενα δεδομένων και σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Η Εταιρεία μπορεί να κοινοποιεί Προσωπικά δεδομένα με βάση τη συγκατάθεση του Υποκειμένου δεδομένων ή/και σε σχετική νομική βάση, στα ακόλουθα τρίτα μέρη:

• Επιχειρηματικοί εταίροι που παρέχουν υπηρεσίες για λογαριασμό μας, όπως για τεχνική υποστήριξη, για σκοπούς εμπορικής προώθησης ή για άλλους τύπους παροχής υπηρεσιών.
• Κυβερνητικές αρχές και δημόσιες αρχές, στον βαθμό που αυτό είναι απαραίτητο για την παροχή τυχόν υπηρεσιών που έχουν ζητηθεί ή εξουσιοδοτηθεί, για την προστασία των δικαιωμάτων των Υποκειμένων των δεδομένων ή των δικαιωμάτων, της περιουσίας ή της ασφάλειας της δικής μας ή άλλων, για τη διατήρηση της ασφάλειας των υπηρεσιών μας ή εάν απαιτείται κάτι τέτοιο λόγω της Ισχύουσας νομοθεσίας, δικαστικών ή άλλων κυβερνητικών κανονισμών, ή εάν η εν λόγω αποκάλυψη είναι απαραίτητη για την υποστήριξη οποιασδήποτε νομικής ή ποινικής έρευνας ή νομικής διαδικασίας.
• Άτομα που έχουν εξουσιοδοτηθεί από το Υποκείμενο δεδομένων ή από την ισχύουσα νομοθεσία να συμμετέχουν στη φροντίδα του Υποκειμένου δεδομένων, συμπεριλαμβανομένων οικογένειας, φίλων και άλλων.

Ανάλογα με την ισχύουσα νομοθεσία, εφαρμόζουμε συμβάσεις με ορισμένα τρίτα μέρη για να διασφαλίσουμε ότι τα προσωπικά δεδομένα τίθενται σε επεξεργασία με βάση τις οδηγίες μας και σε συμμόρφωση με την παρούσα Πολιτική και τυχόν άλλα κατάλληλα μέτρα εμπιστευτικότητας και ασφάλειας.

Κατά καιρούς, ενδέχεται να είναι απαραίτητο να συνάπτονται τέτοιες συμβάσεις εντός του ομίλου Sonova, με θυγατρικές και συνδεδεμένες εταιρείες, για την εκπλήρωση των κανονιστικών απαιτήσεων. Για τον σκοπό αυτό, οι θυγατρικές και συνδεδεμένες εταιρείες της Sonova θα θεωρούνται επίσης «τρίτα μέρη».

Τα ανωτέρω τρίτα μέρη, όπως οι συνδεδεμένες εταιρείες και οι θυγατρικές της Sonova, καθώς και οι επιχειρηματικοί εταίροι και οι δημόσιες αρχές, στους οποίους ενδέχεται να κοινοποιήσουμε Προσωπικά δεδομένα, μπορεί να βρίσκονται εκτός της χώρας σας, ενδεχομένως σε χώρες όπου οι νόμοι περί προστασίας των δεδομένων μπορεί να διαφέρουν από εκείνους της χώρας στην οποία βρίσκεται το Υποκείμενο των δεδομένων.

Εάν τα προσωπικά δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης/Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου και σε περίπτωση που τα προσωπικά δεδομένα γνωστοποιηθούν σε τρίτους σε χώρα που δεν θεωρείται ότι παρέχει επαρκές επίπεδο προστασίας σύμφωνα με την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, η Εταιρεία θα εξασφαλίσει:

• Την εφαρμογή κατάλληλων διαδικασιών για τη συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία, και ιδίως όταν απαιτείται αίτημα για εξουσιοδότηση από την αρμόδια εποπτική αρχή
• Την εφαρμογή των κατάλληλων οργανωτικών, τεχνικών και νομικών διασφαλίσεων που θα διέπουν την εν λόγω μεταφορά και για τη διασφάλιση του αναγκαίου και επαρκούς επιπέδου προστασίας σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία
• Εφόσον κριθεί απαραίτητο, την εφαρμογή των τυποποιημένων ρητρών προστασίας, όπως έχουν εγκριθεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή
• Εάν απαιτείται και ανάλογα με τη χώρα του τρίτου μέρους που εισάγει τα δεδομένα, τη λήψη πρόσθετων μέτρων όπως την ολοκλήρωση μιας αξιολόγησης επάρκειας μεταφοράς δεδομένων και, όπου απαιτείται, τη λήψη συμπληρωματικών μέτρων για την προστασία των μεταφερόμενων Προσωπικών δεδομένων.

Εάν τα Προσωπικά δεδομένα δεν υποβάλλονται σε επεξεργασία εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης/Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου και σε περίπτωση που τα Προσωπικά δεδομένα γνωστοποιηθούν σε τρίτους που βρίσκονται εκτός της χώρας σας, η Εταιρεία θα διασφαλίσει ότι εφαρμόζονται κατάλληλα μέτρα προστασίας για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων με την εφαρμογή κατάλληλων νομικών μηχανισμών. Αυτοί οι μηχανισμοί ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα και τη σχετική ισχύουσα νομοθεσία.

Εάν τα Προσωπικά δεδομένα ενός Υποκειμένου δεδομένων εμπίπτουν στην εφαρμογή του αναθεωρημένου FADP ή PIPL και υπόκεινται σε διεθνείς μεταφορές, το Υποκείμενο δεδομένων θα ενημερώνεται για τις εν λόγω μεταφορές μέσω συμπληρωματικών ειδοποιήσεων περί απορρήτου. Οι εν λόγω ειδοποιήσεις θα παρέχουν πρόσθετες λεπτομέρειες και διασφαλίσεις σχετικά με τη μεταφορά των Προσωπικών δεδομένων εκτός της Ελβετίας ή της Κίνας αντίστοιχα.

Η ασφάλεια των Προσωπικών δεδομένων είναι εξαιρετικά σημαντική για εμάς. Λαμβάνουμε όλα τα αναγκαία μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι τα Προσωπικά δεδομένα αντιμετωπίζονται με ασφάλεια και σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική.

Η Sonova εφαρμόζει διάφορα μέτρα ασφαλείας, προκειμένου να προστατέψει προσωπικά δεδομένα από συμβάντα ασφάλειας ή μη εξουσιοδοτημένη αποκάλυψη. Αυτά τα μέτρα ασφαλείας βασίζονται στα κατάλληλα πρότυπα του κλάδου και περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων, ελέγχους πρόσβασης, κωδικό πρόσβασης, κρυπτογράφηση και τακτικές αξιολογήσεις της ασφάλειας.

Όλοι οι εργαζόμενοι που ενδέχεται να επεξεργάζονται Προσωπικά δεδομένα απαιτείται να λάβουν κατάλληλη εκπαίδευση σύμφωνα με την Ισχύουσα νομοθεσία, ώστε να διασφαλίζεται η συμμόρφωση με τους κανονισμούς προστασίας δεδομένων.

Εξετάζουμε τακτικά τις διαδικασίες μας για την ασφάλεια των πληροφοριών λαμβάνοντας υπόψη κατάλληλες νέες τεχνολογίες και μεθόδους.

Ανάλογα με τη σχετική ισχύουσα νομοθεσία, τα Υποκείμενα δεδομένων έχουν δικαιώματα που σχετίζονται με τα προσωπικά τους δεδομένα, όπως το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής των Προσωπικών δεδομένων, το δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας, εναντίωσης στην επεξεργασία, αίτησης φορητότητας των δεδομένων, το δικαίωμα ενημέρωσης και απόσυρσης της συγκατάθεσης για την Επεξεργασία των Προσωπικών δεδομένων με βάση τη συγκατάθεση. Τα Υποκείμενα δεδομένων μπορούν επίσης να αντιταχθούν στην αυτόματη ατομική λήψη αποφάσεων, εάν τους αφορά η εν λόγω επεξεργασία.

Η άσκηση των σχετικών δικαιωμάτων των υποκειμένων δεδομένων διεξάγεται σύμφωνα με τα νομικά χρονοδιαγράμματα που ορίζονται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Επιπλέον, ορισμένοι ισχύοντες νόμοι ενδέχεται να παρέχουν οδηγίες σχετικά με τη διατήρηση, επικοινωνία και διαγραφή των Προσωπικών δεδομένων μετά θάνατον.

Για την άσκηση των εν λόγω δικαιωμάτων περί απορρήτου, τα Υποκείμενα δεδομένων μπορούν να επικοινωνούν μαζί μας όπως περιγράφεται στην ενότητα «Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας» παρακάτω. Ενδέχεται να ζητήσουμε αποδεικτικό ταυτότητας για να ανταποκριθούμε στο αίτημα. Εάν δεν μπορούμε να ικανοποιήσουμε το αίτημα (άρνηση ή περιορισμός), θα τεκμηριώσουμε την απόφασή μας εγγράφως.

Η άσκηση των δικαιωμάτων αυτών δεν είναι απόλυτη και υπόκειται στους περιορισμούς που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία. Κανένα άτομο δεν υπόκειται σε αντίποινα ή διακρίσεις λόγω της άσκησης αυτών των δικαιωμάτων.

Τα Υποκείμενα Δεδομένων ενδέχεται επίσης να έχουν το δικαίωμα να υποβάλλουν καταγγελία στην τοπική εποπτική αρχή ή τον αρμόδιο ρυθμιστή εάν πιστεύουν ότι η επεξεργασία των προσωπικών τους δεδομένων παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία.

Ενδέχεται κατά καιρούς να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική προκειμένου να αντικατοπτρίζει νέες ή διαφορετικές πρακτικές απορρήτου. Σε αυτήν την περίπτωση, θα δημοσιεύουμε ενημερωμένες εκδόσεις αυτής της Πολιτικής σε αυτήν τη σελίδα. Η ενημερωμένη Πολιτική θα ισχύει μόνο για τα δεδομένα που συλλέγονται μετά την ημερομηνία έναρξης ισχύος της. Ενθαρρύνουμε τα Υποκείμενα δεδομένων να εξετάζουν ανά διαστήματα αυτήν τη σελίδα για τις τελευταίες πληροφορίες σχετικά με τις πρακτικές απορρήτου μας.

Για οποιαδήποτε ερώτηση, σχόλιο ή ανησυχία σχετικά με την παρούσα Πολιτική ή για να εξασκήσετε τα δικαιώματα απορρήτου που επιτρέπονται από τον ισχύοντα νόμο περί Προσωπικών δεδομένων, επικοινωνήστε με τον Υπεύθυνο προστασίας δεδομένων στη διεύθυνση:

Sonova AG
Attn: Data Protection Officer
Laubisruetistrasse 28
8712 Stäfa, Ελβετία
+41 58 928 01 01
privacy@sonova.com
Ισχύει από: Απρίλιος 2025